建設(shè)精品獻(xiàn)青春

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................... 建設(shè)精品獻(xiàn)青春......

............. 張家界市紀(jì)念“五四”運(yùn)動91周年暨“平安滿意在張家界”優(yōu)秀青年座談會發(fā)言稿

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

... 大家好！

... 我叫鄧道理，來自武陵源區(qū)黃龍洞投資股份有限公司，從事旅游宣傳工作多年，2008年度在團(tuán)市委等單位的厚愛之下被評為張家界市第五屆十大杰出青年。值“五四”青年節(jié)91周年之際，非常高興參加今天這個座談會。下面圍繞座談會內(nèi)容，本人做一個膚淺的發(fā)言，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友批評指正。

... 一、對建設(shè)世界旅游精品的建議。

... 世界旅游精品應(yīng)該是旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”的世界精品，也應(yīng)該是旅游產(chǎn)品、旅游管理、旅游服務(wù)方面的世界精品。目前，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市在建設(shè)世界旅游精品過程中取得了可喜的成績，結(jié)合自身工作經(jīng)歷和一些現(xiàn)實(shí)狀況，提幾條不成熟的建議：1、創(chuàng)新景區(qū)管理體制，消除目前景區(qū)管理體制（武陵源和張管處的例子）的弊端，力爭與國際旅游管理體制接軌；2、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)劃，控制同質(zhì)景點(diǎn)的開發(fā)，避免內(nèi)部惡性競爭，增強(qiáng)外部核心競爭力；3、盡快出臺統(tǒng)一的宣傳標(biāo)識形象，打好張家界牌，不能一人一把號，各吹各的調(diào)；4、加快旅游產(chǎn)業(yè)帶動，培養(yǎng)一批大型優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)，促進(jìn)全市旅游事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

... 二、對“平安滿意在張家界”活動的認(rèn)識、建議。

... 平安是出行之本，滿意是旅游之魂。市委市政府開展的“平安滿意在張家界”活動已經(jīng)有8個月了，這個活動開展得很有意義，是建設(shè)世界旅游精品的需要，是提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的需要，是提高景區(qū)知名度和美譽(yù)度的需要。目前通過百度搜索“平安滿意在張家界”八個字，相關(guān)網(wǎng)頁58000個，相關(guān)新聞280篇，相關(guān)圖片1730張，可以說在宣傳張家界過程中已經(jīng)取得較好的效果。4月7日，中國旅游研究院發(fā)布了全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，我市2010年第一季度游客滿意度在50個樣本城市中位列第六，超過北京、黃山等地。這一成績非常難得，我們不僅要百倍珍惜，還要鞏固提高。為此特建議：1、平安滿意活動要常態(tài)化，不能吹一陣風(fēng)就散，下一陣雨就停，對活動中的先進(jìn)人物要公開表彰，對害群之馬要公開處罰，加大社會輿論監(jiān)督作用；2、平安滿意活動要深度化，不能只停留在表面喊口號，例如核心景區(qū)廁所臟亂差現(xiàn)象至今沒得到解決；3、平安滿意活動要特色化，平安滿意是最基本的旅游要求，讓游客感動、留戀在張家界是我們追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)，讓廣大游客自發(fā)成為張家界的義務(wù)宣傳員。

... 三、 對實(shí)現(xiàn)“五年大變樣”的看法、建議

.. “三年有改觀、五年大變樣”是市委市政府建設(shè)世界旅游精品城市、加快富民強(qiáng)市步伐的戰(zhàn)略目標(biāo)。這個戰(zhàn)略目標(biāo)是2008年提出的，現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“三年有改觀”的初步目標(biāo)，旅游城市的品位得到明顯提升，張家界旅游目的地形象得到有效改善。要實(shí)現(xiàn)“五年大變樣”時間緊迫，任務(wù)巨大，富有挑戰(zhàn)性，我相信有市委市政府的真抓實(shí)干和全社會的廣泛支持和共同努力，這個目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。建議如下：1、在城市功能設(shè)施上大變樣?，F(xiàn)在城市街道直了、寬了、綠了，但是沒有像樣的停車場，以至于許多社會車輛把街道當(dāng)成停車場；排污設(shè)施也要配套，從根本上解決澧水河污染源。2、在市民素質(zhì)提升上大變樣。文明，比風(fēng)景更美。應(yīng)該想方設(shè)法提高市民的文明素質(zhì)和文明程度，使每個張家界市民都成為張家界的形象員。3、在城市建筑特色上大變樣。突出張家界地域特色和文化特色，既要讓海內(nèi)外游客心向神往，也要讓當(dāng)?shù)厥忻褓p心悅目。

... 四、如何結(jié)合“五四精神”和現(xiàn)實(shí)工作貢獻(xiàn)青春智慧和力量

... 五四精神的核心內(nèi)容為“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”，也就是升華了的愛國精神。如何結(jié)合“五四精神”搞好市委市政府的中心工作，貢獻(xiàn)我們的青春、智慧和力量呢？我個人以為大言之五四精神是愛國精神，小言之就是愛家精神。我作為青年隊(duì)伍的一員，覺得應(yīng)該從以下兩個方面貢獻(xiàn)青春智慧和力量：一是愛崗敬業(yè)，做好張家界世界旅游精品的建設(shè)者；二是樂于奉獻(xiàn)，做好張家界世界旅游精品的貢獻(xiàn)者（以借力《阿凡達(dá)》營銷張家界事例說明，為了張家界的大名利，作出了自己最大的努力，也貢獻(xiàn)了自己最大的智慧，取得了自認(rèn)為也是社會認(rèn)為的良好效果，即使現(xiàn)在仍被人非議，我無怨無悔，我也問心無愧）。

.... 五、對市委、市政府和團(tuán)市委、市青聯(lián)的建議

... 對市委市政府的建議：1、全市旅游發(fā)展應(yīng)準(zhǔn)確定位、科學(xué)規(guī)劃。現(xiàn)在我看到市里官方許多文本提出張家界旅游有武陵源、永定兩個核心景區(qū)，我覺得這是不科學(xué)，也是不實(shí)際的。任何事物只有一個核心，包括每篇文章只有一個中心思想，所以我市旅游兩個核心的說法違背常理，是不利于旅游的可持續(xù)發(fā)展。如何定位，可否參照省委對全省旅游的定位“以長沙為中心、以張家界為龍頭”，將我們張家界旅游定位為“以武陵源為龍頭，以永定為中心”？2、加大專業(yè)人才的引進(jìn)，加大招商引資的力度，促使當(dāng)?shù)毓歉陕糜纹髽I(yè)在張家界的再投資規(guī)模。3、爭取國家部門和省政府對張家界旅游的繼續(xù)支持，現(xiàn)在全省都在抓旅游，張家界有被邊緣化趨勢。

... 對團(tuán)市委、市青聯(lián)的建議：1、加大旅游企業(yè)、新農(nóng)村團(tuán)組織的管理，鼓勵各行各業(yè)青年團(tuán)員努力學(xué)習(xí)、服務(wù)社會、報(bào)效家鄉(xiāng)；2、積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)并用實(shí)際行動關(guān)愛一批復(fù)合型青年人才，解決他們工作和生活中的實(shí)際困難，為張家界世界旅游精品建設(shè)提供人力資源保證。

... 張家界是世界的張家界，更是我們的張家界，我相信在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)市委、市青聯(lián)的努力工作下，全市團(tuán)員青年會成為建設(shè)張家界和諧社會的主力軍，貢獻(xiàn)最大的力量，我個人也愿意像借力《阿凡達(dá)》營銷張家界一樣繼續(xù)做好旅游宣傳工作，為把張家界早日建設(shè)成為世界知名的旅游精品添磚加瓦。

... 我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

................................ 2010年5月4日

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