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客運(yùn)從業(yè)人員掀起學(xué)習(xí)高潮
更新時(shí)間:2018-03-19 14:02:08 來(lái)源: 編輯: 已被瀏覽
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12月16日,由市道路運(yùn)輸管理局、市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)主辦的2009年張家界市道路旅游客運(yùn)從業(yè)人員培訓(xùn)接近尾聲。據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)過(guò)五期的分開(kāi)培訓(xùn),全市共有14家旅游客運(yùn)公司的1100名從業(yè)人員參加此次培訓(xùn),其中公司管理人員約64人。 培訓(xùn)期間,學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲,很多學(xué)員都不顧工作后的疲勞,自覺(jué)放棄休息時(shí)間,融入到學(xué)習(xí)中來(lái)。在培訓(xùn)課堂上,大家都聽(tīng)得非常認(rèn)真,授課教師講到關(guān)鍵地方時(shí),還不時(shí)地用筆在紙上進(jìn)行詳細(xì)記錄。此次培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包含了張家界旅游發(fā)展史、道路運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī),還涉及到旅游服務(wù)禮儀方面的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于本次培訓(xùn),不少“老師傅”感到很有實(shí)效,他們感慨,開(kāi)車很辛苦,也很危險(xiǎn),多學(xué)點(diǎn)知識(shí),對(duì)自己有好處。一名天門山客運(yùn)從業(yè)人員告訴記者,培訓(xùn)讓他了解到很多張家界旅游發(fā)展的艱辛事例,震撼很大,以后也希望自己為張家界旅游業(yè)的健康發(fā)展出一份力。 客運(yùn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō),客運(yùn)是旅游六要素中不可忽視的要素之一,它與游客的生命安全息息相關(guān),這樣的培訓(xùn)有利于提高司機(jī)的素質(zhì),能讓師傅們注意到,在保證游客安全的前提下還應(yīng)提供更好的客運(yùn)服務(wù),真正做到的“文明禮貌、安全行車”。 . |
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