軟實力與硬設(shè)施同步提質(zhì)升級：黃石寨索道實行崗前培訓(xùn)

　　5月3日，“五一”小長假的第三天，湖南張家界黃石寨客運索道公司對新老員工實行崗前集中培訓(xùn)，著重就職業(yè)道德及文明服務(wù)禮儀兩個方面進行了學(xué)習(xí)。該公司強化軟實力與設(shè)備改造同步提質(zhì)升級，全力打造中國最安全、最優(yōu)質(zhì)的旅游客運索道，為黃石寨索道5月8日恢復(fù)營業(yè)做最后的備戰(zhàn)。
　　培訓(xùn)期間，張家界市旅游協(xié)會導(dǎo)游員分會秘書長劉云結(jié)合“平安滿意在張家界”精神，講授了企業(yè)員工道德素質(zhì)培養(yǎng)，鼓勵該公司員工要“胸懷國家、愛崗敬業(yè)、樹大企業(yè)心境，立大企業(yè)風(fēng)范”。 張家界旅游職業(yè)學(xué)校的高級老師張一紅為員工們上了一堂形象與禮儀課，從禮貌用語、 文明行為、社交禮儀等方面切入，生動、形象地為大家講解了相關(guān)的禮儀知識，并結(jié)合禮儀理論和自身示范，突出強調(diào)了黃石寨索道作為旅游窗口單位禮儀的重要性。
　　早在今年年初，黃石寨客運索道公司就將技術(shù)部所有員工派往黃山、泰山等知名景區(qū)的索道公司，學(xué)習(xí)索道設(shè)備維護與先進的管理理念。公司董事長張輔仁稱，要努力提升員工服務(wù)水平，與目前公司世界上第一流的索道硬件設(shè)施相匹配，以自己的實際行動打造“平安滿意的張家界”。（文/鄧道理 .任盈盈 . . 圖/尹明 .楊波）