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“樂為張家界當(dāng)好義務(wù)宣傳員”--我市旅游部門回訪旅游客源地市場獲積極反響

更新時(shí)間:2018-03-19 14:02:55 來源:qugla.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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... “我們長慶油田覆蓋陜甘寧和內(nèi)蒙古地區(qū),共有干部職工30萬人,大多是在甘肅上班,住在西安,效益很好,希望張家界能夠抓住這個(gè)市場。另外作為長沙人,我喜愛家鄉(xiāng),也愿意為張家界當(dāng)好宣傳員?!?2月13日,市旅游局的工作人員在回訪西安游客艾涓時(shí),艾涓女士說出了以上的話。
... 今年5月,艾涓女士和先生周志偉到張家界旅游,在汽車站內(nèi)受到脅迫,與“張家界中旅假日旅行社車站門市部”簽訂協(xié)議?;氐轿靼埠?,艾涓就此事進(jìn)行了投訴。市旅游部門接到投訴后,立即開展了調(diào)查,根據(jù)調(diào)查情況,認(rèn)定所謂車站門市部是一家非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。隨后,旅游部門聯(lián)合公安、工商部門依法取締了該非法機(jī)構(gòu),同時(shí)責(zé)令退還了游客團(tuán)款,并作出了沒收違法所得的行政處罰。
... 回訪中,工作人員向艾涓女士詳細(xì)地介紹了該事情的處理過程及結(jié)果,并介紹張家界作為旅游目的地開展的“平安滿意在張家界”旅游市場專項(xiàng)整治活動(dòng)情況,希望艾涓女士告訴周邊的同事和朋友們多來張家界旅游。聽完情況介紹后,艾涓女士表示很滿意。她說一個(gè)地方不可避免地有害群之馬,張家界方面處置迅速有力讓人印象深刻。她說張家界風(fēng)景絕美,并且已經(jīng)開通西安的直達(dá)列車,非常樂意為張家界當(dāng)好義務(wù)宣傳員,向同事們推介張家界,把度假時(shí)間放在張家界。
... 在鄭州、西安的活動(dòng)期間,張家界市旅游局還與鄭州市旅游局、鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所、河南旅游集團(tuán)、西安市黃河旅行社等單位和企業(yè)進(jìn)行了溝通,希望通過旅游質(zhì)監(jiān)的深度合作,形成跨區(qū)域的聯(lián)動(dòng)范例,使旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的外延進(jìn)一步延伸,探索出客源地和目的地旅游質(zhì)監(jiān)互動(dòng)協(xié)作的機(jī)制,為2010年張家界召開的全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動(dòng)協(xié)作會(huì)議作準(zhǔn)備。同時(shí),也希望通過旅游部門的行政干預(yù)和旅游企業(yè)間良好的合作,讓廣大游客滿意在張家界,共同打造滿意的旅游目的地形象。

作者:廖炯

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