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加強(qiáng)公園內(nèi)部管理全方位營銷張家界元素

更新時(shí)間:2017-12-09 12:49:33 來源:qugla.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評(píng)論
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公園發(fā)展的方向
  一是要充分利用網(wǎng)絡(luò)的靈活快捷性提升景區(qū)的品牌。值得提出的是攜程網(wǎng)的發(fā)展給我們的啟示,攜程網(wǎng)沒有托管景區(qū),也沒有旅行社門面,但實(shí)際上很多景區(qū)景點(diǎn)都在為他們提供盈利,眾多旅行社也成了他們的門店,其度假超市提供近千條度假線路,覆蓋海內(nèi)外眾多目的地。黃山途馬電子商務(wù)公司作為黃山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的支柱,在打造黃山地區(qū)最大的旅游資訊平臺(tái)、安徽省最大的在線交易平臺(tái)和區(qū)域性旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用。他們的成功經(jīng)驗(yàn),值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
  二是要突破傳統(tǒng)營銷模式,多渠道、全方位植入張家界元素。旅游經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì),是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),我們在做好主題活動(dòng)、會(huì)展推介、政策優(yōu)惠、廣告宣傳等傳統(tǒng)營銷舉措的同時(shí),還要敢于創(chuàng)新。這主要是做好四方面的工作:加快開發(fā)網(wǎng)絡(luò)張家界3D實(shí)景動(dòng)畫,讓網(wǎng)民能在網(wǎng)上虛擬游玩張家界,感受張家界神奇自然風(fēng)光的同時(shí),激發(fā)其實(shí)地旅游的想法;在電影大片中植入張家界元素;在非主流產(chǎn)品如飲料、食品廣告中植入張家界山水風(fēng)景背景;讓張家界上春晚,弘揚(yáng)少數(shù)民族的民俗民風(fēng)。

公園發(fā)展的建議
  一、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部改革。森林公園管理處目前的經(jīng)營管理模式使得大部分職工存在靠山吃山、不思進(jìn)取的惰性思想。我們應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部改革,改變舊的人事管理模式和用工分配制度,引入現(xiàn)代管理機(jī)制。建立管理人員競聘上崗、能上能下的人事制度,打破“干部”和“工人”的界限,變身份管理為崗位管理,實(shí)行管理人員競聘上崗;建立擇優(yōu)錄用、能出能進(jìn)的用工制度,既要保障企業(yè)用工自主權(quán),又要規(guī)范勞動(dòng)用工合同制度;建立收入能增能減、有效激勵(lì)的分配制度,實(shí)行按勞分配為主、效率優(yōu)先、兼顧公平的多種分配方式。
  二、合理利用人才。針對(duì)公園的實(shí)際情況,積極引進(jìn)規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、污水治理、法律法規(guī)、宣傳營銷等方面的專業(yè)技術(shù)人才;對(duì)現(xiàn)有員工要就地取才,并才位匹配,賦予職權(quán),實(shí)現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”;加強(qiáng)培訓(xùn),通過在崗鍛煉、脫產(chǎn)培訓(xùn)、出國深造等方式培養(yǎng)一批政治素質(zhì)過硬、懂得現(xiàn)代經(jīng)營管理的中青年領(lǐng)導(dǎo)干部。
  三、在門票價(jià)格上做文章。如實(shí)行旺季淡季差價(jià)門票政策;在執(zhí)行周票價(jià)格政策的同時(shí)增加月票、季度票和年度票的優(yōu)惠政策;對(duì)外宣傳促銷結(jié)合三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、九九重陽節(jié)、國際森林保護(hù)節(jié)等節(jié)日增加九折、八折或其他折扣票種類,吸引客人。
  四、加強(qiáng)車輛管理,建立大型生態(tài)停車場。建議可以在峪園公路安裝入園車輛掃描儀,便于記錄入園車輛數(shù)量和流量。目前公園停車場面積狹小、地面破爛,環(huán)境和舒適度不高,應(yīng)加快建設(shè)大型停車場,提高自駕游服務(wù)水平。
  五、增設(shè)景區(qū)環(huán)保廁所和休息配套設(shè)施。以門票站廣場廁所為例,景區(qū)環(huán)保廁所數(shù)量較少且容量不足,應(yīng)在鷂子寨和金鞭溪沿途增設(shè)星級(jí)環(huán)保廁所,增設(shè)廁位的同時(shí)單獨(dú)設(shè)計(jì)母嬰及殘疾人專用廁所;除了在游人集中的地方添加休息桌椅外還應(yīng)在如黃石寨前山金鞭溪下游增設(shè)有民族特色和具有環(huán)保功能的休息配套設(shè)施。
  六、集中力量,嚴(yán)防野猴傷人事件發(fā)生。森林公園野猴傷人事件時(shí)有發(fā)生,本人認(rèn)為從保護(hù)野生動(dòng)物和嚴(yán)防野猴傷人兩方面來看:一是可以通過導(dǎo)游提前講解和門票站發(fā)放告知卡片來提高客人對(duì)野猴的知曉率。二是在野猴出沒區(qū)以圖文并茂的形式讓客人熟悉驅(qū)趕及對(duì)抗野猴的有效方法。三是積極探索馴化野猴、開發(fā)野猴旅游產(chǎn)品等方法來實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)野猴資源的有效利用。
(作者系張家界國家森林公園管理處黃石寨管委會(huì)副主任)

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