旅游購物 上網(wǎng)維權(quán)--武陵源推出“旅游購物誠信監(jiān)管網(wǎng)”

    （通訊員. 向　瑾）現(xiàn)在，游客到了張家界核心景區(qū)，在旅游購物過程中遇到問題或是需要了解相關(guān)信息，只要搜索“武陵源旅游購物誠信監(jiān)管網(wǎng)”，就可以輕松解決。

    近年來，隨著張家界旅游形勢的快速發(fā)展，來景區(qū)的游客越來越多，但在旅游購物行業(yè)中仍存在購物環(huán)境不盡人意、少數(shù)商家惡性競爭和商業(yè)賄賂、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、追求短期利益等問題，引發(fā)游客投訴。為推動(dòng)旅游購物市場的良性發(fā)展，市工商局武陵源分局打造了“旅游購物誠信監(jiān)管網(wǎng)”這個(gè)全新的平臺(tái)。該平臺(tái)將武陵源轄區(qū)內(nèi)大中型超市、炭雕店、珠寶店、中草藥、保健品和土特產(chǎn)旅游購物場所等作為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域，欄目板塊包括購物場所的注冊信息、年檢信息、獲得榮譽(yù)、處罰信息、處罰信息公示、消費(fèi)者投訴記錄、政務(wù)公開等，為國內(nèi)外游客提供購物場所的最準(zhǔn)確的信息服務(wù)，同時(shí)為游客提供網(wǎng)上留言和網(wǎng)上投訴等服務(wù)。

    據(jù)武陵源工商分局負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在景區(qū)共有32家旅游購物場所，相關(guān)信息已全部錄入完畢，工商部門今后將重點(diǎn)加強(qiáng)對違法行為的監(jiān)控和打擊，堅(jiān)決取締影響極壞、屢教不改的違法經(jīng)營重點(diǎn)戶，曝光典型案例。同時(shí)，平臺(tái)還推出優(yōu)秀旅游購物場所，培育扶持一批守法誠信的品牌特色旅游購物場所和旅游購物新業(yè)態(tài)，支持守信譽(yù)、重品牌的旅游購物場所做大做強(qiáng)。