岳陽旅游企業(yè)向市旅游局遞交了“五創(chuàng)”體質(zhì)工作目標(biāo)管理狀

.. 昨日，湖南省岳陽市旅游局組織市區(qū)旅游行業(yè)各單位就全面落實(shí).五創(chuàng).工作進(jìn)行再動員再部署，要求全市旅游行業(yè)進(jìn)一步提高.五創(chuàng).工作責(zé)任感，進(jìn)一步落實(shí)工作任務(wù)。會上，50多家旅游企業(yè)向市旅游局遞交了.五創(chuàng).體質(zhì)工作目標(biāo)管理狀，紛紛表示將以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量踐行.五創(chuàng).要求。

.. 據(jù)悉，5月份以來，市旅游局將.五創(chuàng).作為工作重點(diǎn)狠抓落實(shí)，相繼召開了旅游黨組會議和局機(jī)關(guān).五創(chuàng).動員會議，成立了.五創(chuàng).工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局機(jī)關(guān)每天安排2名黨組成員、6名干部輪流上街勸導(dǎo)不文明行為。同時，先后投入30多萬元，對岳陽樓新景區(qū)的廁所、游路、花草綠化以及周邊環(huán)境進(jìn)行整治。為加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，市旅游局多次聯(lián)合質(zhì)檢、安檢等部分組織開展.旅游質(zhì)量萬里行.專項(xiàng)整治活動，走訪旅游企業(yè)50多家，對旅游廣告不實(shí)、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)、價格混亂、欺客宰客、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等不文明經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)格查處，對存在問題的單位按相關(guān)規(guī)定予以吊銷營業(yè)執(zhí)照、降級、罰款等處罰。

.. 據(jù)介紹，本次遞交的責(zé)任狀就加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理；規(guī)范經(jīng)營行為，倡導(dǎo)誠信服務(wù)；提升隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全有效；強(qiáng)化安全應(yīng)急管理，確保安全無事故；加強(qiáng).三化.工作，確保環(huán)境優(yōu)美等多個方面做出安排，借.五創(chuàng).提質(zhì)活動的東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造岳陽旅游行業(yè)良好效益的目標(biāo)。

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