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處理回復(fù)率100%--市藥監(jiān)局積極處理游客投訴

更新時間:2018-03-19 13:52:28 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 ... 日前，市食品藥品監(jiān)督管理局連續(xù)接到兩起游客的投訴后，派人第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行查處，并將處理結(jié)果及時回復(fù)，此舉受到游客好評。
　　今年以來，該局繼續(xù)深化“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動，對及時處理投訴工作尤為重視，建立健全了投訴舉報工作責(zé)任制，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格辦理時限，并強(qiáng)化責(zé)任追究，對于處理投訴舉報工作不力的，層層追究責(zé)任。截至目前，該局共受理投訴舉報17起，均及時進(jìn)行了處理并回復(fù)，處理回復(fù)率為100%。

作者：覃輝

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