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及時(shí)處理投訴游客來(lái)信致謝

更新時(shí)間:2018-03-19 14:01:19 來(lái)源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) ....... 11月18日，市工商局收到江蘇省射陽(yáng)縣政府茅先生的一封感謝信，對(duì)張家界工商所執(zhí)法人員及時(shí)處理游客投訴表示感謝。
....... 11月10日，江蘇射陽(yáng)縣政府工作人員茅先生在武陵源景區(qū)金鞭溪景點(diǎn)游玩，被路邊攤位吸引，以每克1元的價(jià)格買了200克野生天麻。后來(lái)他覺(jué)得上當(dāng)受騙了，遂在張家界國(guó)家森林公園門票站向正在巡查的張家界工商所所長(zhǎng)李伯彧投訴。在調(diào)查中，執(zhí)法人員咨詢了專業(yè)人士，確認(rèn)茅先生購(gòu)買的藥材沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，只是價(jià)格偏高。但是，景區(qū)管理部門規(guī)定任何攤位都不得向游客兜售中藥材，該商販屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。但茅先生購(gòu)買藥材的攤位并不在該工商所管轄的區(qū)域，他們便與兄弟工商所聯(lián)系調(diào)處。攤主同意全額退款給茅先生，并將藥材贈(zèng)送給他。為不耽誤茅先生的行程，李所長(zhǎng)先自己墊付了200元給茅先生。 張家界旅游網(wǎng)

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