黃石寨景區(qū)個性化服務(wù)贏得外國游客贊譽

　　“I feel like our park.My trip in Zhang JiaJie is wonderful.I will remember our trip forever”，這是來自烏克蘭的客人尤利婭在游覽黃石寨景區(qū)后，在黨員咨詢臺留言簿上留下的一段動人的話。
　　據(jù)了解，今年,黃石寨景區(qū)以“黨旗更鮮艷，服務(wù)更滿意”為主題，以“景區(qū)管理國際化、景區(qū)服務(wù)國際化、景區(qū)功能國際化、景區(qū)營銷國際化、基層黨建精品化”為目標，通過多樣化的服務(wù)方式著力推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
　　黃石寨景區(qū)負責人介紹，為了提升景區(qū)形象，實現(xiàn)景區(qū)服務(wù)國際化，今年對一線人員進行了為期40天集中授課，要求員工學習英語、韓語日常用語各20句、主要客源地禮俗常識以及旅游接待服務(wù)技巧、禮貌禮節(jié)。
　　通過參與培訓、自學和體驗式練習，員工整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升，尤其是共產(chǎn)黨員義務(wù)咨詢臺，能夠為外國游客提供指引方向、介紹景點、征詢意見等個性化服務(wù)，深得外國游客好評，留言簿上那一句句贊美的話語，成為了黃石寨景區(qū)一道亮麗的風景線。