日常生活

為網(wǎng)店“差評”打官司值得肯定

更新時間:2018-03-19 12:38:43 來源:qugla.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號

  [事件回放]. 浙江杭州某高校大二學生李某怎么也沒想到,他給淘寶網(wǎng)賣家的1個“差評”竟惹來了官司。日前,賣家林某以“侵犯名譽權”將李某告上法院,要求抹去“差評”和“不當評論”,恢復自己100%的信譽度,并索賠約5萬元。(1月20日《東方早報》)

正如淘寶網(wǎng)公關部人士所說的那樣,“后臺調(diào)解過很多賣家和買家的糾紛,但雙方對簿公堂的還沒有過?!碑斍?,中國網(wǎng)民數(shù)量突破3億,網(wǎng)購用戶也接近1億,網(wǎng)上購物已經(jīng)進入日常生活,與此同時,網(wǎng)上購物引發(fā)的交易糾紛,也不斷上升。如何更好地解決這些交易糾紛,確實是一大問題。
  先前,一有糾紛,往往是由交易平臺進行調(diào)節(jié)。但是,很多的時候,這樣的調(diào)節(jié),并不能夠達到真正的公平。因為交易平臺從法律地位上講,他們也僅僅是屬于民間機構,并不是執(zhí)法機構,它本身就受法律監(jiān)管,又怎能去調(diào)節(jié)別的民事主體呢?正因為這樣的原因,許多因網(wǎng)購實物達不到預想效果而引起的糾紛得不到合理解決。
  因為一個買家的“差評”找到法院打官司是民眾法律意識的提升,也是社會法治的進步表現(xiàn)。這才是真正找對了說理的地方。讓仲裁的權力歸位,讓社會機構各司其職。
法治社會,公平與正義應該來自法治的力量。所以,一旦有交易糾紛,不能因為憤憤不平而做出一些荒唐的暴力行為,而應該求助于消協(xié)、工商局,或者訴諸法律,等等。從這個意義上講,因為網(wǎng)店的一個差評,就打官司,這樣的行為,就并不是小題大做了,而是應該完全值得肯定和贊賞的做法。
  當然,打官司也只是解決矛盾的方法之一,盡量避免網(wǎng)絡交易產(chǎn)生矛盾的根本方法還在于提升商家的信譽度,規(guī)范網(wǎng)絡交易平臺的操作行為,同時還要設立一個專門解決網(wǎng)絡交易糾紛的部門,使解決網(wǎng)絡交易糾紛有門可入。
總而言之,我們只有提供更多的解決交易糾紛的渠道,才能夠化解交易中的矛盾,網(wǎng)絡交易才會更規(guī)范化。

張家界旅游網(wǎng)

  免責聲明:除來源有署名為特定的作者稿件外,本文為張家界旅游網(wǎng)編輯或轉(zhuǎn)載稿件,內(nèi)容與相關報社等媒體無關。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內(nèi)容。
分享到:

復制本文地址 收藏 打印文章
分享到: