協(xié)作交流 共同監(jiān)管--第九屆全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議在我市召開

... 10月16日，第九屆全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議在我市開幕。大會以“協(xié)作交流、共同監(jiān)管”為主題，全力保障旅游者、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，探討并交流對構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)的“旅游產(chǎn)品、旅游價格、旅游廣告、導(dǎo)游人員、旅游企業(yè)、旅行社外聯(lián)人員及旅游投訴”諸體系進(jìn)行共同監(jiān)管的機(jī)制與經(jīng)驗，助推“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)化、可持續(xù)健康發(fā)展。
... 國家旅游局質(zhì)量與規(guī)范管理司質(zhì)監(jiān)處處長段國強(qiáng)、中國旅游研究院院長戴斌、湖南省旅游局副巡視員王舜良，市委常委、市旅工委常務(wù)副主任陳初毅，全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議秘書長劉慧，來自全國29個省、市、自治區(qū)及新疆建設(shè)兵團(tuán)旅游質(zhì)監(jiān)所和100多個旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)所的負(fù)責(zé)人與專家出席會議。
　　全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作是促進(jìn)旅游質(zhì)監(jiān)工作的較好形式，通過前八屆協(xié)作會議的成功舉辦，逐步形成了旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作的機(jī)制，交流了旅游質(zhì)監(jiān)工作經(jīng)驗，為全國旅游質(zhì)監(jiān)同仁的交流與合作提供了良好的平臺，有效提升了全國旅游質(zhì)監(jiān)工作的水平。
　　陳初毅在歡迎詞中表示，第九屆全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議在我市召開，是對我市的高度信任，也是對我市旅游工作的極大鞭策。他說，張家界已基本完成了由旅游資源大市向旅游產(chǎn)業(yè)大市的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了張家界發(fā)展的第一次跨越，正在加快轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)世界旅游精品，奮力打造旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，并常態(tài)化開展“平安滿意在張家界”活動，力爭張家界成為國家旅游城市綜合改革試驗區(qū)。
　　王舜良在致辭中說，張家界是一個新興的旅游城市，自去年開始，著力打造平安滿意旅游目的地，著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，取得了明顯成效。但是，與更高的要求和游客的新期待，還存在一定的不足。他希望，此次會議對促進(jìn)張家界市旅游轉(zhuǎn)型升級乃至提升湖南省旅游服務(wù)質(zhì)量，將產(chǎn)生積極的作用。
　　段國強(qiáng)宣讀了國家旅游局監(jiān)督管理司司長、國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長李仁芷的賀信。賀信說，全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議是一個很好的互動協(xié)作平臺，各旅游城市之間通過交流、協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同探索旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作的有效途徑、機(jī)制和方法，在協(xié)調(diào)處理各類旅游投訴、互動執(zhí)法方面作用明顯。
　　會議為期4天，將進(jìn)行“平安滿意在張家界”活動成果展示、專家講座、經(jīng)驗交流、考察張家界核心景區(qū)等活動。

作者：貴術(shù)中