24小時(shí)遇事有人管有人問

　　張家界訊. “醫(yī)院在春節(jié)期間為我們患者提供周到的服務(wù)，讓我們可以放心治病，安心過年。”針對桑植縣人民醫(yī)院在春節(jié)期間中推出的系列便民措施，患者陳女士進(jìn)行了評價(jià)。
　　春節(jié)期間，該院以開展?jié)M意服務(wù)在春節(jié)活動(dòng)為契機(jī)，推出便民惠民措施，對全院170名醫(yī)生安排合理的值班時(shí)間，確保全天24小時(shí)遇事有人問、有人管；為離休干部、現(xiàn)役軍人、殘疾人、70歲以上老人等提供優(yōu)先服務(wù)，方便患者就醫(yī)。同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)時(shí)效，規(guī)定掛號、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不超過10分鐘，急診搶救病人到院后5分鐘內(nèi)開始處置，院內(nèi)急會(huì)診10分鐘內(nèi)到位。此外，還對全院200名患者進(jìn)行走訪慰問，為每位患者送去50元的慰問金；為院內(nèi)低保戶、特困戶患者免費(fèi)發(fā)放了中餐券，并指定專人負(fù)責(zé)提供豐富可口的飯菜，使不能回家和家人團(tuán)聚的患者能安心養(yǎng)病。