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談精品酒店“標(biāo)本”在張家界的“移植”--專訪北京皇家驛棧酒店董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉少軍

更新時(shí)間:2018-03-19 13:55:50 來(lái)源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) ... 入選2008年美國(guó)知名雜志《福布斯》評(píng)選的商務(wù)人士首選12家全球商務(wù)酒店之一，讓其時(shí)開(kāi)業(yè)半年的北京皇家驛棧酒店在業(yè)界享譽(yù)“君臨天下”聲名。一時(shí)間，這家與北京故宮僅一路之隔，全中國(guó)第一家DesignHotel旗下精品酒店經(jīng)歷了從國(guó)外到國(guó)內(nèi)媒體的重重包圍。無(wú)論是精心打造還是應(yīng)運(yùn)而生，皇家驛棧正在朝著“為北京乃至中國(guó)精品酒店的建設(shè)提供了新的標(biāo)本”的方向前行。4月22日至25日，北京皇家驛棧酒店董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉少軍來(lái)到張家界，實(shí)地求證精品酒店“標(biāo)本”皇家驛棧在張家界“移植”的可能性。
... 期間，本刊對(duì)其本人進(jìn)行了專訪。
... 旅游周刊：是什么原因，促成了你在故宮附近開(kāi)精品酒店的想法？
... 劉少軍：我們經(jīng)過(guò)了很多次的論證，覺(jué)得它適合做酒店。地處紫禁城東鄰，作為清華同學(xué)會(huì)舊址，這是一個(gè)得天獨(dú)厚的地理位置。在這樣市中心的位置能達(dá)到一個(gè)非常安靜的效果，有些 大隱于市的味道。所以我們北京大成有方酒店管理公司與德國(guó)著名設(shè)計(jì)公司GRAFT合作，將其改造成了現(xiàn)代化的國(guó)際酒店。
... 旅游周刊：能不能談?wù)劵始殷A棧的設(shè)計(jì)？
... 劉少軍：用中國(guó)人的思想作為設(shè)計(jì)的內(nèi)核，外觀是外國(guó)人的。我們是在用外國(guó)人可以理解的設(shè)計(jì)理念，來(lái)闡釋中國(guó)文化。我想，做酒店業(yè)，做一個(gè)世界頂級(jí)的酒店，我們所獨(dú)特的東西就是我們中國(guó)五千年的傳統(tǒng)文化。瓦是秦朝的瓦，這才是我們的軟實(shí)力。我們是在用德國(guó)人的思想詮釋中國(guó)的文化。也就是在東西方之間，傳統(tǒng)中國(guó)與當(dāng)代中國(guó)之間，我們尋找到了某些契合點(diǎn)。
... 旅游周刊：皇家驛棧如何實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化服務(wù)的？
... 劉少軍：學(xué)習(xí)最先進(jìn)的服務(wù)模式，我們不可能憑空想出來(lái)的，國(guó)際服務(wù)他有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是他們制定的，而不是我們規(guī)定是一個(gè)什么概念的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 我們提供的是24小時(shí)貼身管家服務(wù)。我們?cè)趪?guó)際最好的巴特勒服務(wù)中加入了中國(guó)的待客之道，引申成為了我們中國(guó)化的高端服務(wù)。
... 旅游周刊：如何與張家界結(jié)的緣？在張家界投資精品酒店與公司的發(fā)展戰(zhàn)略是否一致？
... 劉少軍：張家界市領(lǐng)導(dǎo)在北京出差期間，曾來(lái)過(guò)皇家驛棧，他們希望我能來(lái)張家界實(shí)地了解一下情況，看能不能把這樣一個(gè)酒店開(kāi)在張家界。不過(guò)，我們之前對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃、擴(kuò)張有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們的星級(jí)酒店對(duì)位置的選擇近乎苛刻。就發(fā)展重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們會(huì)立足北京，逐步向著做過(guò)都城的西安、南京、杭州等城市延伸。但是，這次來(lái)讓我對(duì)張家界有了新的認(rèn)識(shí)。
... 旅游周刊：對(duì)張家界感覺(jué)如何？能不能談?wù)勀銓?duì)在張家界投資精品酒店的想法？
... 劉少軍：我愛(ài)張家界，這不是憑空說(shuō)出來(lái)的。對(duì)風(fēng)景只能說(shuō)是喜歡，和張家界人打交道過(guò)程中就很受感動(dòng)。在不斷的交流過(guò)程中，我對(duì)張家界人產(chǎn)生了很深的感情。所以這次我專門安排了行程，來(lái)到張家界。
... 我們?nèi)绻趶埣医缤顿Y皇家驛棧酒店，核心部分都不會(huì)改變。但是我們的設(shè)計(jì)必須是把本土的文化提升到一定的高度。張家界是世界自然遺產(chǎn)地，休閑、綠色、低碳，是她的主題。通過(guò)這些設(shè)計(jì)，我們要讓這些主題發(fā)揮到高端、精品生活的極致。我們投資酒店的初衷是想讓她成為張家界最靚麗的酒店，讓其成為這座城市的一個(gè)符號(hào)。我甚至希望，我們的客人會(huì)因?yàn)槲覀兊木频陙?lái)張家界。另外我還想說(shuō)，我在張家界投資世界頂級(jí)精品酒店是想為張家界做些什么，而不是僅僅因?yàn)閺埣医缈梢詭Ыo我利潤(rùn)，因?yàn)槲覑?ài)張家界！ 張家界旅游網(wǎng)

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