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參照建設(shè)篇

更新時間:2018-03-19 14:02:43 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 與韓國河?xùn)|郡相比，我們的資源和景點可以說是更勝一籌。但關(guān)鍵是我們的旅游資源能不能在視覺上甚至在心靈上對旅游者有強(qiáng)大的沖擊力和感染力。
一是要突出生態(tài)理念，保護(hù)自然資源。得天獨厚的自然資源是武陵源旅游能走向全國的首要資本，更是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入國際旅游市場的“準(zhǔn)入證”。這就需要政府通過適當(dāng)?shù)男问皆诃h(huán)境保護(hù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間取得平衡。其一，要教育投資者從長遠(yuǎn)的利益來考慮和支持當(dāng)前對環(huán)境和生態(tài)保護(hù)的合理支出。其二，要通過制定相關(guān)的章程來強(qiáng)制企業(yè)實施對環(huán)境和生態(tài)的保護(hù)。在旅游規(guī)劃和景點建設(shè)中， 旅游、環(huán)保和其他有關(guān)部門都要有干預(yù)的權(quán)力和方式。要充分考慮到對動物和植物的保護(hù)以及人和自然的協(xié)調(diào)。其三，要讓那些對環(huán)境和生態(tài)有良好保護(hù)的企業(yè)在營運中受益。可以借鑒韓國的做法，成立一個對旅游企業(yè)進(jìn)行生態(tài)認(rèn)證的組織。通過認(rèn)證證書的發(fā)放并在政府所有的市場推介活動中讓他們榜上有名，倡導(dǎo)旅游者更多地去接受這些有認(rèn)證標(biāo)志的旅游景點和中介企業(yè)的服務(wù)。
二是要著眼整體聯(lián)動，打造知名品牌。我市的旅游資源豐富，但分散各地、且各有特點。不打包整合就只是小產(chǎn)品，打包整合才能形成具有更大的國際競爭力的大產(chǎn)品。對韓國，旅游者都是先知道濟(jì)州島再知道其他景區(qū)點的。韓國的旅游界也認(rèn)識到了這種整合打包的重要性，因而他們在實際工作中總是運用這樣的方法來推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，河?xùn)|文化觀光課的課長就說，“如果旅游者在強(qiáng)大的宣傳攻勢下來到了我們這里，但別的好的地方?jīng)]去，對我們來說也是個很大的損失”。反觀來張家界旅游的客人，往往是到了一個地方就打道回府，路過其他景區(qū)而沒有留下任何的消費。其實國內(nèi)一些旅游大省在這方面也有很好的經(jīng)驗可供借鑒：譬如云南，要么你不去，去了就能接觸到他們大部分景點，因為他們把所有的景點全部裝在“七彩云南”這一個框子里。我們也需要這樣的框子。
三是要突出本土特色，開發(fā)旅游產(chǎn)品。首先要體現(xiàn)互補(bǔ)。在景點建設(shè)上，要在張家界旅游大品牌的基礎(chǔ)上統(tǒng)一布局，發(fā)揮各地特色，形成多元化格局，避免主題重復(fù)。其次是要突出本土。任何一個旅游者在旅游過程中最希望看到的是那些有異于自己本土的文化現(xiàn)象和文化旅游產(chǎn)品，要通過一個載體在旅游者心中留下烙印。在韓國的民俗村，一個簡單的“翹翹板”就成了一個節(jié)目，讓旅游者看得津津有味。我們在這方面的資源很多，歷史、人物、美食、生產(chǎn)、書畫等各個方面都有開發(fā)潛力，關(guān)鍵是要做好策劃，不能簡單停留在搞一些名人生平介紹和生產(chǎn)一些土特商品上面。要在神秘、古樸、奇特和旅游者的參與度上做文章?？偟膩碚f就是保持地方資源和文化的原汁原味。再次是要形成體系。把旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展融合到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個方面，拓展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。在韓國，我們參觀了一些自然景點，也參觀了很多的與一些工業(yè)旅游景點和農(nóng)業(yè)景點，在那些地方，其旅游的人氣和一些自然景區(qū)一樣的興旺。
四是要吸取國際經(jīng)驗，協(xié)調(diào)要素發(fā)展。在旅游產(chǎn)業(yè)六要素中,景點是產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，吃、住、行、購、娛則是產(chǎn)業(yè)效益的支點。景點建設(shè)好了,就可能引來旅游者,但消費主要還是在吃住行購?qiáng)噬厦?。吃、住、行、購、娛有特色上品?本身也是旅游景點。在韓國,大多數(shù)景點就不要門票,它們只是引來客人消費的招牌和休閑環(huán)境。對照我們武陵源的情況,在這方面不論是觀念上還是實際工作中都有差距。門票收入還是占有很大的比例。要繼續(xù)解放思想,把休閑和健康的牌子打響、做大、做足，有些通俗的但只要是健康的產(chǎn)業(yè),要進(jìn)一步放開管理。
五是要重視市場研究，鞏固韓國市場。研修期間與韓國民眾及旅行商進(jìn)行了廣泛接觸，并對張家界旅游在韓國的情況進(jìn)行了有針對性的了解。我們發(fā)現(xiàn)張家界不僅在韓國具有特高的知名度，美譽(yù)度也極高，可謂人人皆知。目前韓國民眾游張家界熱度下降，一是因為金融危機(jī)的影響，二是掌握包機(jī)資源的韓國旅行商與其他旅行商對張家界旅游線路的報價差別極大，而且機(jī)位有限，使得有來張家界旅游意向的群體只能選擇調(diào)整出游時間，以爭取較低的出游費用，三是超值旅游體現(xiàn)的不是很明顯，由于張家界文化性、體驗性、參與性的旅游產(chǎn)品很少，使得韓國民眾必須選擇其他中國景區(qū)作為補(bǔ)充，四是韓國民眾認(rèn)為張家界旅游廁所、旅游購物、門票站指紋系統(tǒng)等設(shè)施還有一定的改進(jìn)空間。
韓國旅游市場作為武陵源的主導(dǎo)國際市場，在其擴(kuò)大張家界國際知名度的同時，也為下一步占領(lǐng)更大的國際市場份額積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)，更有一定的開發(fā)空間。但從今年武陵源區(qū)的境外客人來看，截至10月下旬，境外客人下降幅度達(dá)到了近50%。我們要綜合分析這幾年在韓國所形成的優(yōu)勢，在進(jìn)一步研究市場的基礎(chǔ)上，從新產(chǎn)品推出、內(nèi)外環(huán)境優(yōu)化等方面出臺政策、制定措施，確保韓國市場的鞏固。
........... （作者單位：武陵源區(qū)委辦 ） 張家界旅游網(wǎng)

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