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做好遺產(chǎn)保護(hù)和景區(qū)管理工作的幾點(diǎn)想法

更新時(shí)間:2017-12-09 12:59:21 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 加強(qiáng)法制宣傳，提升保護(hù)意識(shí)。當(dāng)前，在核心保護(hù)區(qū)亂采濫挖、亂捕濫獵、違禁吸煙等違法違規(guī)現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)景區(qū)保護(hù)工作是一種挑戰(zhàn)。究其原因，主要是相關(guān)部門對(duì)從業(yè)人員和游客關(guān)于資源保護(hù)方面的法律法規(guī)的宣傳還不到位。這就需要進(jìn)一步健全以遺產(chǎn)保護(hù)為中心的法制監(jiān)管機(jī)構(gòu)，搞好學(xué)習(xí)、宣傳、教育，樹立全區(qū)干部、職工學(xué)法知法、遵紀(jì)守法的意識(shí)，并聯(lián)合旅游部門、景區(qū)開發(fā)和服務(wù)單位共同做好資源保護(hù)工作。
　　實(shí)行依法管理，提高執(zhí)法水平。景區(qū)保護(hù)管理部門的極少數(shù)工作人員素質(zhì)偏低，對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)理解不透，導(dǎo)致在執(zhí)法過程中尺度把握不準(zhǔn)，執(zhí)法不能以理服人，常與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或多或少有損景區(qū)工作人員形象。為此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保護(hù)管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提高他們的執(zhí)法技巧。
　　加大科技投入，完善消防設(shè)備。要選拔和培訓(xùn)“資源保護(hù)”實(shí)用人才，不但要知法懂法，而且要具有較強(qiáng)的操作能力。加大科研的投入，展開對(duì)生物多樣性的研究。一是搞好現(xiàn)有資源保護(hù)和病蟲害防治技術(shù)；二是整理保護(hù)區(qū)內(nèi)森林資源標(biāo)本和數(shù)據(jù)，加強(qiáng)珍稀瀕危動(dòng)、植物的研究和繁殖，并對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行必要的監(jiān)測(cè)，搞好植物檢疫工作。配備好各核心景區(qū)的環(huán)保和森防檢測(cè)設(shè)施及監(jiān)測(cè)設(shè)施，購置先進(jìn)和實(shí)用的消防撲救設(shè)備設(shè)施，做到有備無患，確保景區(qū)自然資源的安全。
　　惠顧景區(qū)居民，化解相關(guān)矛盾。景區(qū)內(nèi)居民居住區(qū)水電基礎(chǔ)設(shè)施有待改善，加之部分居民落后、傳統(tǒng)的“靠山吃山”觀念尚未轉(zhuǎn)變，居住、生產(chǎn)、生活難免會(huì)給環(huán)境和資源造成一定范圍內(nèi)的損害，給資源保護(hù)和旅游秩序帶來較大壓力，同時(shí)在景區(qū)內(nèi)增添了很多不穩(wěn)定不和諧因素，政府很有必要盡快采取措施。一是強(qiáng)化對(duì)居民的素質(zhì)教育，增強(qiáng)大局意識(shí)；二是制定切實(shí)可行的景區(qū)居民安民惠民政策；三是妥善安置景區(qū)居民中的就業(yè)青年，減緩就業(yè)壓力；四是盡快啟動(dòng)景區(qū)搬遷，切實(shí)解決景區(qū)居民因受規(guī)劃制約而引起的無房、危房等問題，化解景區(qū)居民與政府的對(duì)立情緒，確保景區(qū)平安有序。
　　完善景區(qū)管理，整合景區(qū)機(jī)制。核心景區(qū)的旅游及資源管理系統(tǒng)尚未規(guī)范，存在機(jī)構(gòu)重設(shè)、多頭管理、各自為政、人浮于事、相互推脫的現(xiàn)象。要真正搞好景區(qū)旅游和資源管理工作，就必須整合健全機(jī)制，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理、人性化管理，從而使資源保護(hù)與旅游事業(yè)相互融合，運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
　　狠抓素質(zhì)培訓(xùn)，提升管理技能。一是門票站工作人員對(duì)進(jìn)山游客要微笑服務(wù)，對(duì)游客提出的各種問題和要求要耐心解釋，熱情引導(dǎo)，樹立好景區(qū)窗口第一形象；二是想方設(shè)法減緩游客排隊(duì)時(shí)間，解決未游先疲的問題；三是游道沿線要有工作人員，定點(diǎn)定時(shí)執(zhí)勤，這既能為游客提供便捷服務(wù)，又能起到保護(hù)資源的作用；四是對(duì)景區(qū)工作人員要進(jìn)行語言訓(xùn)練，要具有應(yīng)對(duì)緊急情況的能力，隨時(shí)隨地為中外游人排憂解難。
　　?。ㄗ髡呦邓飨匀槐Ｗo(hù)區(qū)管理局干部） 張家界旅游網(wǎng)

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