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更新時間:2018-03-19 12:27:04 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 張家界市裝飾裝修協(xié)會自2007年10月成立以來，經歷風風雨雨，已經走過了四個春夏秋冬，有會員單位50多家。協(xié)會自成立以來一直堅持為行業(yè)服務為消費者服務的宗旨，致力于推動我市裝飾行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。近日，《金牌家居》就協(xié)會今后的主要工作采訪了協(xié)會的秘書長李松富。
問：秘書長你好！請問今年協(xié)會主要開展了哪些工作和活動？協(xié)會從這些工作或活動中得到了什么啟示？
答：2011年，對協(xié)會來說是不平凡的一年。開春之際，由協(xié)會組織了一次面向全市裝飾企業(yè)的團拜會活動，近30家裝飾公司代表參加了此次會議。會上，代表們暢所欲言，就目前裝飾行業(yè)出現的惡性競爭問題、價格戰(zhàn)問題、裝修質量普遍不高問題做了分析，這些現象的存在不僅擾亂了裝修市場，而且不利于行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。協(xié)會對大家的意見進行了收集整理。并確定了今后要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的凝聚作用，積極為裝飾行業(yè)培養(yǎng)技術、管理人才，加強與外界的經驗交流與合作，提高工程質量，打造行業(yè)品牌，推動我市裝飾裝修行業(yè)更快更好的發(fā)展。
今年協(xié)會受理裝飾裝修方面的消費者投訴6起，通過了解情況，對雙方當事人進行調解，按照實事求是的原則，科學對待問題，將6起投訴案件妥善處理，消費者對協(xié)會的處理方式和結果比較滿意。同時對裝飾企業(yè)和游擊隊伍當事人提出了批評和建議，促使他們向正規(guī)化裝修隊伍發(fā)展，也提醒了我們今后工作的重點應放在整頓行業(yè)隊伍上來。
3月15日，協(xié)會參加了市工商局、市消費者協(xié)會等多個部門和企業(yè)單位聯(lián)合舉辦的3.15消費者權益保護日大型宣傳咨詢活動。在此活動中，協(xié)會組織了專門班子，由會長親自帶隊，設立了專門就裝飾裝修、選購建材方面有關知識解答和質量投訴的咨詢臺，幫助消費者答疑解惑。
問：請您談談我市裝飾裝修行業(yè)的現狀。
答：協(xié)會在4月下旬與工商部門一起就裝飾企業(yè)進行了一次摸底清查。據不完全統(tǒng)計，目前我市裝飾裝修企業(yè)同時具有營業(yè)執(zhí)照、施工資質和設計資質的有10家，有營業(yè)執(zhí)照、無資質證書的企業(yè)有13家，無任何證件的企業(yè)有9家，游擊隊伍不計其數。協(xié)會通過這次摸底清查，發(fā)現我市裝飾裝修行業(yè)存在隊伍結構參差不齊，管理不規(guī)范，行業(yè)市場混亂等問題，協(xié)會將從規(guī)范管理入手，從合法經營的手續(xù)入手，爭取逐步建立起規(guī)范有序的行業(yè)經營秩序。
房子裝修出了問題找誰？大部分市民可能都不清楚。其實，張家界市裝飾裝修協(xié)會就是專門負責解決這類問題的。協(xié)會就在消費者身邊，只要您遇到裝修方面的問題，都可以找裝飾裝修協(xié)會幫您排憂解難。
問：目前，協(xié)會發(fā)展主要面臨哪些困境？協(xié)會如何解決這些問題？
答：協(xié)會作為一個社會團體，只能要求裝飾企業(yè)加強自律和管理。裝飾裝修行業(yè)作為新型產業(yè)，目前從上至下還沒有一部相關的管理標準和法律法規(guī)，裝飾裝修行業(yè)的自律工作，基本上是執(zhí)行協(xié)會制定的相應管理制度，但執(zhí)行力度不大。對違法違規(guī)的企業(yè)，協(xié)會只能進行批評、教育，沒有任何處置權利。希望政府能盡快出臺《張家界裝飾裝修行業(yè)管理辦法》，我們協(xié)會今后在工作中就有法可依，同時對不守法規(guī)的企業(yè)和游擊隊將是一個震懾，非常有利于行業(yè)健康有序發(fā)展。
為了行業(yè)的美好的明天，協(xié)會也希望各裝飾裝修企業(yè)和從業(yè)人員能夠樹立行業(yè)誠實守信的精神，為消費者提供貼心周到的服務，把消費者當親人，只有這樣行業(yè)才能實現可持續(xù)發(fā)展，實現商家和消費者的共贏。
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