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“旅客就是我們的親人”

更新時(shí)間:2017-12-09 12:46:13 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 1月27日上午10點(diǎn)左右，從廣州開往張家界的K9073次列車到站，旅客陸續(xù)下車。旅客一出站，田勝勇等10余名廣場(chǎng)綜合管理辦公室工作人員迎了上去，有的幫助旅客提拿行李、有的摻扶老人上出租車、有的解答旅客咨詢問題，在廣場(chǎng)綜合管理辦公室工作人員的幫助和疏導(dǎo)下，旅客秩序井然。
“他們回家鄉(xiāng)一趟不容易，我們要把他們當(dāng)成親人看?！币晃还ぷ魅藛T告訴記者。據(jù)記者觀察，短短半個(gè)小時(shí)，工作人員就先后解答了近20名旅客的提問，幫扶旅客近30人次，發(fā)放春運(yùn)宣傳單百余份，為旅客提供列車時(shí)刻表、咨詢、藥品等服務(wù)，讓旅客走得放心、走得舒心，營(yíng)造了一種和諧祥和的春運(yùn)氛圍。
　　廣場(chǎng)綜合管理辦公室副主任楊上告訴記者，針對(duì)春節(jié)前出站旅客多，春節(jié)后進(jìn)站旅客多的特點(diǎn)，綜管辦安排巡警24小時(shí)在廣場(chǎng)及附近周邊巡邏，在春節(jié)前由出站口到旅客乘車的線路上增加巡防隊(duì)員，以人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全為重點(diǎn)，嚴(yán)抓防守，杜絕出現(xiàn)任何問題，保證旅客安全；春節(jié)后則在廣場(chǎng)增加巡防隊(duì)員，加強(qiáng)廣場(chǎng)周邊的巡邏工作，特別針對(duì)凌晨到達(dá)我市的5趟火車，增加巡防隊(duì)員值班，保證下車旅客的出行安全。
　　據(jù)了解，春運(yùn)期間，綜管辦將加大管理，針對(duì)廣場(chǎng)周邊小吃攤點(diǎn)、流動(dòng)攤點(diǎn)以及盲流乞討人員進(jìn)行集中整治；對(duì)于公路客車超載、“黑車黑駕”、出租車拒載（不打表、甩客）等違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；做好公交車與長(zhǎng)途汽車的銜接工作，制止惡性競(jìng)爭(zhēng)，確保良性營(yíng)運(yùn)，使旅客能順利到達(dá)目的地，方便旅客出行。此外，綜管辦已經(jīng)做好了面臨惡劣天氣下以及出行人員密度高雙重因素疊加情況下的應(yīng)急預(yù)案。
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