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讓旅客輕松上車(chē)

更新時(shí)間:2018-03-19 12:51:28 來(lái)源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) “飛雪迎春春意濃，車(chē)站管理情意重”，這是張家界火車(chē)站春運(yùn)期間的工作寫(xiě)照，也是出行旅客對(duì)車(chē)站工作最中肯的評(píng)價(jià)。春運(yùn)以來(lái)，火車(chē)站工作人員用熱忱貼心的服務(wù)，讓所有出行的旅客踏著輕松的腳步，滿意而來(lái)，盡興而歸。
　　今年春運(yùn)，火車(chē)站及時(shí)制定迎戰(zhàn)方案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，實(shí)行了大小號(hào)進(jìn)站，避免出現(xiàn)旅客擁擠情況，加開(kāi)了前往上海南、廣州方向兩列臨客，最大限度提高運(yùn)力，應(yīng)對(duì)外出務(wù)工客流高峰。春運(yùn)以來(lái)，火車(chē)站共發(fā)送旅客89230人次， 與同期相比增長(zhǎng)7.3%，1月 28日，日發(fā)送旅客首次突破8000人，迎來(lái)節(jié)后首個(gè)客流高峰。
　　“我們開(kāi)設(shè)了14個(gè)售票窗口，兩區(qū)兩縣和龍山均設(shè)立了代售點(diǎn)，實(shí)行通訂通取措施，擴(kuò)大電話訂票范圍。”正是車(chē)站方面貼心周到的服務(wù)措施，才讓旅客開(kāi)開(kāi)心心回家來(lái)，順順利利返程去。
　　為避免旅客受寒受凍，車(chē)站今年春運(yùn)期間首次將驗(yàn)票通道內(nèi)移，候車(chē)廳內(nèi)24小時(shí)空調(diào)開(kāi)放，飲水處熱水充足，配備了吸煙室、兒童游樂(lè)區(qū)，讓旅客在候車(chē)時(shí)也能感受到家的溫暖；此外，還組織了一支由10名退伍軍人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，在站內(nèi)為旅客提供及時(shí)貼心的服務(wù)，讓旅客輕輕松松上火車(chē)?！敖衲甑幕疖?chē)站變得更人性化了，服務(wù)更周到了，在這里候車(chē)，感覺(jué)很舒服呢！”一位候車(chē)的旅客對(duì)記者如是評(píng)價(jià)?！　　?BR>　　　　　　　　
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