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張家界火車站實現(xiàn)“雙零”目標

更新時間:2018-03-19 12:57:03 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊. 10月8日，筆者在張家界火車站綜管辦獲悉，“十一”黃金周期間，車站沒有發(fā)生一起安全事故，僅收到返程投訴4件，通過有效處理，都得到了旅客的滿意答復，基本實現(xiàn)“零事故”、“零投訴”的“雙零”目標。
據(jù)了解，黃金周期間，張家界火車站綜管辦按照“治亂源、管秩序、防事故、保平安、樹形象”的工作思路，積極開展溫馨提示、愛心服務、發(fā)放平安卡等活動，真正確保了旅客的平安滿意。
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