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森林公園首推旅游窗口行業(yè)黨員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

更新時間:2018-03-19 12:47:27 來源:qugla.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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  武陵源新聞網(wǎng)7月18日訊(通訊員 彭云 鄧玲芳)金黃的封面,鮮艷的黨徽,清雅的風(fēng)景......7月16日,張家界國家森林公園旅游窗口行業(yè)黨員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程手冊正式推出。

  《張家界國家森林公園旅游窗口行業(yè)黨員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程》手冊對規(guī)范景區(qū)售票、驗票、客運(yùn)、咨詢、保潔、投訴受理、應(yīng)急救助、餐飲、購物、導(dǎo)游、英語口語等服務(wù)都做出了明確規(guī)定和要求,對門票站驗票人員明確了“平均每位游客一次進(jìn)山驗票通過時間不得超過10秒,二次進(jìn)山驗票時間不得超過8秒”等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  同時,服務(wù)手冊從充分發(fā)揮旅游窗口行業(yè)黨員的帶頭服務(wù)和帶領(lǐng)服務(wù)本領(lǐng)入手,引導(dǎo)旅游景區(qū)服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展,促進(jìn)整個旅游窗口行業(yè)服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的整體提升,以得天獨(dú)厚的自然資源和精心打造的服務(wù)品牌,不斷提升龍頭景區(qū)的核心競爭力,進(jìn)一步推進(jìn)張家界旅游向國際標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)示范性國家森林公園的目標(biāo)。

  張家界國家森林公園創(chuàng)先爭優(yōu)辦介紹,黨員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊的投入使用將成為公園“風(fēng)景旅游為基礎(chǔ)、黨建服務(wù)為支撐,黨建工作和旅游發(fā)展雙促共贏”的黨建新模式又一大亮點(diǎn)。

  責(zé)任編輯:鄧道理

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