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黃龍洞精細化服務受稱贊
武陵源新聞網(wǎng)6月12日訊(通訊員 毛建初)只有讓帶團的導游休息好了,他們才會以飽滿的工作熱情、良好的精神風貌面對游客,才會讓滿意張家界從他們的行動得以充分的體現(xiàn),這是武陵源黃龍洞景區(qū)一位現(xiàn)場負責人的心聲。 6月12日,筆者參觀了黃龍洞景區(qū)外來導游休息室,進門第一眼看到的是“您的滿意是我們服務的宗旨,您的快樂是我們的終極目標”讓所有導游倍感溫馨話語。聽現(xiàn)場工作人員介紹:“為了讓帶團來黃龍洞的導游休息好,公司投入10萬多元錢用于房內(nèi)裝修和添置了30張真皮睡床、20多張雙人沙發(fā)、一臺50多寸的水晶電視等設施;還培訓專人為導游服務,解決各種困難,只要導游有要求,還有叫醒服務”。 據(jù)了解,黃龍洞公司幾年來實行了親情化服務到精細化服務的過渡,全員上下已經(jīng)形成比、學、趕、幫,愛崗敬業(yè),樂于助人的良好氛圍。“做好事不留名,視游客如親人!”這是一位上??腿嗽谟?a class="insidelink" href="http://qugla.com/scenic/zjjjq/115346514.html" title="黃龍洞">洞過程中,東西失而復得后發(fā)自肺府的評價。 責任編輯:鄧道理 |
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