武陵源景區(qū)推行照相經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金制度

　　武陵源新聞網(wǎng)7月2日訊(通訊員 吳勇兵 毛亞明)6月29日，武陵源區(qū)旅游工作委員會(huì)辦公室制定下發(fā)《武陵源區(qū)強(qiáng)化涉旅照相點(diǎn)管理實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)，這標(biāo)志著武陵源風(fēng)景區(qū)照相經(jīng)營(yíng)開(kāi)始走向規(guī)范化服務(wù)軌道。

　　近年來(lái)，武陵源景區(qū)內(nèi)一些照相經(jīng)營(yíng)點(diǎn)拉客照相、強(qiáng)制取片、欺客宰客等現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，引發(fā)的投訴也越來(lái)越多，嚴(yán)重?fù)p害了武陵源風(fēng)景區(qū)的美譽(yù)度和對(duì)外形象。盡管相關(guān)投訴糾紛最終得到較好的處理，但這種“頑癥”一直沒(méi)根治，并有愈演愈烈之勢(shì)。針對(duì)景區(qū)照相經(jīng)營(yíng)中存的突出問(wèn)題，武陵源區(qū)旅游工作委員會(huì)辦公室組織專門(mén)力量對(duì)照相經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行充分的摸底調(diào)研，并多次召開(kāi)相關(guān)工作會(huì)議專題研究了經(jīng)營(yíng)管理辦法。

　　此次制定出臺(tái)的《方案》中，對(duì)所以照相經(jīng)營(yíng)業(yè)主全部實(shí)行質(zhì)量保證金制度，各涉旅照相點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主須向?qū)俚鼐皡^(qū)辦事處(管委會(huì))按照承包金的30%繳納質(zhì)量保證金，用于給客人先行賠付和接受處罰。并要求：各經(jīng)營(yíng)戶不得隨意搭構(gòu)有礙觀瞻和影響旅游者游覽的設(shè)施，證照擺放在醒目位置，從業(yè)人員上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝等。對(duì)違反規(guī)定、造成游客投訴的照相點(diǎn)由工商、物價(jià)部門(mén)依法從重從嚴(yán)處罰，實(shí)行.一次罰款或停業(yè)整改、二次取締資格.的處理制度。

　　在對(duì)各經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行強(qiáng)行約束的同時(shí)，武陵源區(qū)旅游工作委員會(huì)辦公室還對(duì)旅游局、景區(qū)辦事處、工商局、物價(jià)局等部門(mén)在照相經(jīng)營(yíng)管理上的職責(zé)進(jìn)行了具體分工。如，景區(qū)辦事處(管委會(huì))，負(fù)責(zé)對(duì)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的場(chǎng)所、范圍、人數(shù)進(jìn)行核定等；工商局負(fù)責(zé)在核定經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，不得批準(zhǔn)照相點(diǎn)經(jīng)營(yíng)陪照項(xiàng)目等；旅游局負(fù)責(zé)各涉旅照相點(diǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)發(fā)證工作等；物價(jià)局負(fù)責(zé)景區(qū)照相點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的價(jià)格監(jiān)管等。

　　責(zé)任編輯：鄧道理