用最佳服務(wù)創(chuàng)造最佳效益

　　2007年10月，獲得市銀行業(yè)“全市十佳文明服務(wù)窗口”；2008年3月，被市青年職工工作委員會(huì)授予“青年文明號(hào)”；2008年11月，獲得2008年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位；2008年11月，獲得湖南省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位……
　　一連串的榮譽(yù)，成為慈利縣溪口信用社工作成績(jī)最直接、最真實(shí)的代言。
　　溪口信用社位于偏僻的大山里，上下加起來(lái)只有8個(gè)人。因?yàn)樾菹r(shí)間少，工作人員很多時(shí)間都與大山為伴，但他們?nèi)淌茏∏遑毢图拍恍囊灰鉃檗r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
　　由于當(dāng)?shù)氐目蛻魩缀醵际菑纳嚼镖s過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)的農(nóng)民，所以時(shí)間并不確定，為了做好服務(wù)，方便客戶，信用社從早上八點(diǎn)上班就保持柜不離人，中午吃飯時(shí)間也控制在10分鐘以內(nèi)。該社這樣“以情感人、以理服人”的工作態(tài)度，得到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的廣泛贊譽(yù)。
　　在放貸工作中，溪口信用社始終堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處為農(nóng)民著想。有個(gè)農(nóng)戶家住南山坪，但養(yǎng)殖基地在溪口，他很擔(dān)心在非居住地的溪口貸不到款。信用社主任朱次生知道后，主動(dòng)上門了解情況，并為他按程序發(fā)放貸款5萬(wàn)元。目前，這位農(nóng)戶的養(yǎng)殖基地已有300多頭豬，經(jīng)濟(jì)效益十分客觀。云貴村的朱某，早年出車禍后負(fù)債外出掙錢，后回到家鄉(xiāng)決心靠養(yǎng)雞發(fā)家致富，當(dāng)時(shí)他自己手里只有3萬(wàn)元，創(chuàng)業(yè)資金不足。朱次生知道情況后，主動(dòng)扶持他的養(yǎng)殖場(chǎng)，先后發(fā)放貸款8萬(wàn)元，使他的養(yǎng)殖事業(yè)越做越成功。溪口信用社像這樣幫助農(nóng)戶排憂解難，發(fā)家致富的事例數(shù)不勝數(shù)。
　　除了主動(dòng)為農(nóng)民服務(wù)，溪口信用社還將制度人性化，對(duì)因?yàn)樘鞛?zāi)人禍等原因造成農(nóng)戶不能及時(shí)還貸款的情況，會(huì)適當(dāng)放寬還款政策，這樣的人性化做法博得了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一致好評(píng)。
　　由于信用社大多是剛畢業(yè)的年輕人，剛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總有些不適應(yīng)。因此，朱次生對(duì)這些年輕人很關(guān)心，安排所有的員工都住在一棟樓里，相互有照應(yīng)，平常缺少什么都會(huì)幫忙采購(gòu)。信用社還有自己的食堂，為員工提供可口的飯菜，讓員工們有一種家的感覺(jué)。在這樣的環(huán)境下，那些從外地來(lái)的年輕人也安下心來(lái)工作，大大促進(jìn)了信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　在全體工作人員的努力下，溪口信用社的存貸款每年都在上升，貸款從2008年的2200萬(wàn)元上升至現(xiàn)在的4500多萬(wàn)元，存款從2008年的4500萬(wàn)元上升至9200萬(wàn)元。