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網(wǎng)絡(luò)購票值得贊許

更新時間:2018-03-19 12:52:29 來源:qugla.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 ... 一會兒網(wǎng)頁打不開,一會兒顯示用戶過多請稍后再試,一會兒吞錢不吐車票,一會兒身份信息被搶注。忙乎半天,急得一頭汗,火車票就是拿不到手。網(wǎng)絡(luò)購票正遭遇漏頻出的尷尬,雖惹煩卻不惹恨。乘客煩的是網(wǎng)絡(luò)故障,卻不會痛恨網(wǎng)絡(luò)購票本身,網(wǎng)絡(luò)購票恰恰是民意所向。
年年春運一票難求。有時排半天也排不到票,有時排在第一也被告知沒票。乘客太多而運力有限固然是重要因子,但形形色色的各級各類票販子卻“野火燒不盡,春風吹又生”。因此,實行火車票實名制、拓寬購票渠道等,幾乎成為全民呼聲。在多年呼吁與期盼中,今年終于有了實質(zhì)性進展。
  從目前施行的現(xiàn)狀來看,頻頻出現(xiàn)的各種漏,說明網(wǎng)絡(luò)購票的相關(guān)制度、技術(shù)、措施都還有不小的欠缺。如果用尋常的眼光去看,沒有準備好的制度辦法,的確是不宜過快出臺的。然而,鐵道部這樣的革新動作,可以看做是非常之舉。在過去的一年中,鐵路部門經(jīng)歷了許多令人難忘的事,這些事傳播到公眾層面,更加劇了人們對“鐵老大”的固有認識。在這種形勢下,鐵路部門急欲以新形象改變固有印象,以順乎民意的新舉措贏得社會公眾的肯定,這種迫切心情是可以理解的,這種順應(yīng)民意的辦法也是值得贊許的。
實名制、網(wǎng)絡(luò)購票等措施的出臺,鐵路部門終于用實際行動回應(yīng)了民意的期待。有了這種態(tài)度,改進、優(yōu)化制度和辦法,也該不在話下。鐵路部門既開了與民意同頻共振這個頭,就要好好走下去,在公眾期待的目光中走得更好。
面對諸多新問題,鐵路部門的確也在加緊改進。鐵道部稱正在增加網(wǎng)絡(luò)帶寬,對搶注身份信息也拿出了解決辦法,這都是可稱道的。與公眾的期待相比,鐵路部門可以考慮得更前瞻、更周全一些。應(yīng)當在訂票、付款、取票的各個環(huán)節(jié),吸取教訓,查漏補缺。
努力讓每個旅客,都能方便地買到票、舒適地坐上車、安全地回到家。這是人在旅途的基本愿望,應(yīng)是鐵路部門為旅客服務(wù)的基本目標。為著這個目標,鐵路部門再辛苦再緊張也值得,大家也要給予支持與寬容。

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