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武陵源傾力打造平安滿意之旅

更新時間:2017-12-09 13:02:59 來源:qugla.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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張家界訊. “五一”期間,武陵源景區(qū)標志性建筑九重天前車水馬龍、秩序井然。為實現(xiàn)游客在武陵源景區(qū)平安滿意,該區(qū)全面啟動了旅游接待工作預(yù)案,為游客打造平安滿意之旅。
5月1日,武陵源組織旅游、安監(jiān)、運管、衛(wèi)生、交警等部門對全區(qū)旅游接待工作進行督導(dǎo)檢查,深入景區(qū)景點、酒店賓館、休閑購物等場所,全面檢查安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面落實情況,督促相關(guān)單位及時整改存在的安全隱患,規(guī)范旅游市場秩序,慰問堅守在各自崗位上戰(zhàn)高溫斗酷暑的服務(wù)工作者,鼓勵“平安滿意在張家界”青年志愿者服務(wù)臺、旅游速裁法庭、旅游咨詢服務(wù)臺等的建立,為游客提供更加滿意、快捷的服務(wù)。交警部門全員上路,加強景點和重點路段、時段的交通管控力度,及時疏導(dǎo)和巡邏,確保景區(qū)暢通安全;公安民警落實值班備勤,突出重點加強巡控,全力維護景區(qū)安全;安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、物價等相關(guān)部門也不定時進行督導(dǎo)檢查,確保“五一”期間游客平安滿意。
此外,該區(qū)旅游部門還增設(shè)旅游服務(wù)點,整治和遏制擾亂旅游的違法行為,進一步規(guī)范了市場秩序?!拔逡弧逼陂g,武陵源旅游局嚴密布控,共查處導(dǎo)游違規(guī)行為19起,其中變更行程7起、無旅行社委派無行程單帶團7起、執(zhí)其他導(dǎo)游行程單帶團4起、導(dǎo)游證未年檢1起;處理旅游投訴2起。總體上,未發(fā)現(xiàn)惡意的欺客宰客行為,所有投訴都很快得到妥善處理,導(dǎo)游違規(guī)行為得到了有效控制。......
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