張家界市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局專家對(duì)《張家界旅游運(yùn)輸車輛服務(wù)規(guī)范》審定

.. 6月25日，張家界市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織專家組對(duì)《張家界旅游運(yùn)輸車輛服務(wù)規(guī)范》、《張家界出租車輛服務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》兩項(xiàng)湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審定。審定會(huì)上，專家組一致認(rèn)為兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整、科學(xué)合理、切實(shí)可行，具有較強(qiáng)可操作性，符合張家界市的現(xiàn)實(shí)狀況，專家組一致審定兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)。

.. 據(jù)悉，這兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)遵循服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅游運(yùn)輸業(yè)應(yīng)遵循的基本原則，根據(jù)我市旅游運(yùn)輸業(yè)的具體情況及特點(diǎn)，通過(guò)充分調(diào)研，廣泛收集資料，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，按照規(guī)范化要求制定。兩項(xiàng)規(guī)范分別對(duì)車輛技術(shù)、車容車貌和駕駛員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生、言行舉止等作了明確規(guī)定和要求。規(guī)范還對(duì)旅游運(yùn)輸企業(yè)和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車公司和客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)進(jìn)行了明確。

.. 此次，兩項(xiàng)規(guī)范通過(guò)審定不僅為加強(qiáng)旅游車輛的管理，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的依據(jù)，同時(shí)對(duì)營(yíng)造安全文明、和諧滿意的旅游市場(chǎng)環(huán)境，推進(jìn)世界旅游精品建設(shè)有著積極的作用。

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