百姓口碑從何來(lái)

　　日前，筆者在張家界公眾論壇看到一則“市民留言”，一位母親這樣寫(xiě)道：晚上小孩突然發(fā)燒至39.2度，隨后帶孩子到就近的官黎坪醫(yī)院就診，看醫(yī)生、劃價(jià)、收費(fèi)、拿藥，醫(yī)務(wù)人員一陣忙活，結(jié)果診療費(fèi)僅需3元錢(qián)，費(fèi)用如此之低，醫(yī)療服務(wù)卻細(xì)致周到，真是令人沒(méi)有想到。
　　我市繼武陵源區(qū)、慈利縣去年實(shí)行國(guó)家基本藥物零差率銷(xiāo)售之后，今年3月15日起，永定區(qū)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和6所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面實(shí)行國(guó)家基本藥物零差率銷(xiāo)售，截至7月底，永定區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)下降21%，為廣大百姓減免醫(yī)藥費(fèi)達(dá)310萬(wàn)元。
　　藥價(jià)降了，醫(yī)療服務(wù)會(huì)否隨之“打折”？從本文開(kāi)頭的“市民留言”，我們已可見(jiàn)一斑。俗話說(shuō)：金杯銀杯不如百姓的口碑。我們的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作實(shí)不實(shí)、服務(wù)好不好，種種測(cè)評(píng)、考核固然能給出一個(gè)評(píng)判，但來(lái)自于患者、患者家屬的點(diǎn)評(píng)，卻更直接、更真實(shí)。

百姓口碑從何來(lái)？
　　目前，我市基本醫(yī)療保障制度已實(shí)現(xiàn)全覆蓋；隨著基本藥物制度的逐步推進(jìn)，“藥價(jià)虛高”有了實(shí)在的回落；基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系也得到持續(xù)發(fā)展。這一切讓我們看到，政府多年來(lái)“軟硬并重”提高基層醫(yī)療服務(wù)水平所作出的努力，也讓我們感受到百姓的好口碑正是緣于這一項(xiàng)項(xiàng)看得見(jiàn)、過(guò)得硬、有實(shí)效的醫(yī)改成果。
　　今年是國(guó)家三年醫(yī)改任務(wù)的收官之年。這是一個(gè)頗具意義的節(jié)點(diǎn)，更是一個(gè)新的起點(diǎn)，相信未來(lái)值得我們期待的還有更多更多。