國慶黃金周完美收官 黃龍洞優(yōu)質(zhì)納客5.5萬人

　　武陵源公眾信息網(wǎng)10月8日訊(通訊員 徐小迪)為期七天的國慶黃金周于昨天正式落下帷幕，黃金周以來，張家界各大旅游景區(qū)異常火爆，有著“中國最美旅游溶洞”之稱的黃龍洞景區(qū)頗受游客親睞，10月1日至7日，共接待中外游客5.5萬人。

　　自助游首超團隊游成本次黃金周新亮點

　　黃金周期間，黃龍洞停車場500個停車位停滿了自駕車，景區(qū)承載了每天1000輛以上自駕車的旅游接待，10月2日?5日自駕車的旅游接待明顯超過大巴車，景區(qū)停車場工作人員介紹說，10月6號以后，客流量雖有明顯回落，但仍有不少周邊省市自駕車游客到景區(qū)來觀光游覽。

　　來自黃龍洞景區(qū)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間，景區(qū)共接待中外游客5.5萬人次，自助游游客占接待總數(shù)的一半。

　　“韓流”火了國慶黃金周

　　自黃金周以來，每天都能在黃龍洞景區(qū)看到絡(luò)繹不絕的韓國游客，工作人員介紹說，韓國游客占到了境外客源的90%以上，與去年同期基本持平，黃龍洞景區(qū)配備了專門的韓語講解員為其講解。

　　據(jù)悉，韓國為張家界境外主要客源地，為了增加韓國游客的滿意度，近年來黃龍洞景區(qū)完善了景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，景點標(biāo)識標(biāo)牌增加了韓文講解，并免費推出了朝鮮族舞蹈，讓韓國游客有回家的美好感覺。

　　景區(qū)旅游接待零投訴

　　考慮到今年黃金周自駕游將唱“主角”，黃龍洞景區(qū)在節(jié)前召開的部署會上提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一位游客”的目標(biāo)，增設(shè)了兩處臨時停車場以緩解交通壓力，每天12名保衛(wèi)工作人員在停車場巡邏，引導(dǎo)游客停放車輛。

　　為了盡量減少游客進景區(qū)的等候時間，五個售票窗口全部開放的同時增設(shè)一處臨時售票窗口，并在進入景區(qū)的通道前安排極富特色的民族表演，黃金周期間實現(xiàn)了“零排隊”、“零事故”、“零有效投訴”的預(yù)期目標(biāo)。

　　“黃龍洞景區(qū)的服務(wù)體現(xiàn)了人性化的特點，工作人員都很熱情，景區(qū)為游客考慮得很周到，我們覺得很開心，不愧是張家界的王牌景區(qū)。”來自蘇州的張先生告訴筆者。

　　責(zé)任編輯：鄧道理