備戰(zhàn)“十一”黃金周：武陵源集中培訓(xùn)35名新招募志愿者

　　武陵源公眾信息網(wǎng)9月29日訊(通訊員 肖萍)9月29日，為迎接十一”黃金周，武陵源區(qū)對(duì)新招募的35名“平安滿(mǎn)意在張家界”志愿者進(jìn)行了集中培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)由武陵源區(qū)旅游局和團(tuán)區(qū)委共同組織，參與培訓(xùn)的35名志愿者均為吉首大學(xué)張家界學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，其中50%以上參加過(guò)黃金周景區(qū)志愿服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是進(jìn)一步向志愿者講解各景區(qū)景點(diǎn)、旅游路線(xiàn)及相關(guān)接待禮儀等，提高志愿者服務(wù)和接待水平，為游客提供更人性化、精細(xì)化的咨詢(xún)服務(wù)，展示張家界人熱情、文明、可愛(ài)的良好形象，讓中外游客“平安滿(mǎn)意在張家界”。

　　“十一”期間， 35名志愿者將身著統(tǒng)一服裝，在武陵源區(qū)吳家峪門(mén)票站、黃龍洞景區(qū)、梨子坪隧道口、老木與隧道口等游客集散地為中外游客提供停車(chē)、路線(xiàn)指引、發(fā)放景區(qū)路線(xiàn)圖和自助游指南等志愿服務(wù)。

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