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聚焦黃金周:武陵源門票公司員工優(yōu)質服務游客30萬人次
武陵源新聞網10月7日訊(通訊員 謝傲萍)10月7日,“十一”黃金周已近尾聲,武陵源門票公司所管轄的核心景區(qū)四個門票站(索溪峪、水繞四門、天子山、楊家界)共接待游客近30萬人,同比增長65%,其中自駕游占到60%,屢創(chuàng)新高,員工用優(yōu)質、貼心的服務贏得游客一致好評,無一投訴。 據了解,武陵源門票公司門票公司負責人在國慶長假之前就預計到了這個假期客流之猛,做好一切準備迎接客流高峰。各門票站開園時間均由原來的7點20分提前到了6點,索溪峪門票站12個售票窗口與20個驗票通道同時開啟,公安、武警協(xié)助維持秩序,殘疾人、老年人與兒童優(yōu)先進園。并時刻通過監(jiān)控實時畫面關注景區(qū)內游人擁擠的狀況,利用LED宣傳窗口隨時更新索道、電梯排隊情況,提醒客人根據實際情況安排合適的旅游路線。青年志愿者給自駕游的朋友提供免費的旅游圖,并細心的給客人進行講解。公司負責人與站內部分員工吃住在站里,把游客當親人,每天等到最后一位游人出園才得以休息。公司全員盡全力為游客排憂解難,讓游客感覺武陵源也有家的溫暖。 責任編輯:鄧道理 |
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