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冠君公司的“魔鬼戰(zhàn)隊(duì)”
更新時(shí)間:2017-12-09 13:11:12 來源:qugla.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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1月14日,張家界冠君國(guó)際旅游有限公司的駕駛員小劉正在公司門前為過往游客和市民免費(fèi)擦鞋,截至上午10點(diǎn)40,他已免費(fèi)擦了15雙鞋。 小劉告訴記者,在他公司,上至公司老總,下至普通員工,每個(gè)人都當(dāng)過擦鞋員。從去年6月份開始,公司就成立了“魔鬼戰(zhàn)隊(duì)”,堅(jiān)持讓每位公司員工都輪流走上街頭或到景區(qū)為游客及市民提供免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)茶水供應(yīng)服務(wù),以提升員工們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。截至1月13日,公司已免費(fèi)擦鞋2127雙。小劉說,剛開始,他還挺不好意思的,現(xiàn)在他都能主動(dòng)上前問游客或市民是否需要免費(fèi)服務(wù)了??磥?,冠君公司是找準(zhǔn)了在市場(chǎng)立足的法寶——全力提升服務(wù)水平。 圖為小劉正認(rèn)真地為市民免費(fèi)擦鞋。 |
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