日常生活

履職盡責(zé)維權(quán)服務(wù)

更新時(shí)間:2018-03-19 12:22:03 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 今年的《政府工作報(bào)告》催人奮進(jìn)。在我市向旅游強(qiáng)市轉(zhuǎn)變的道路上，工商行政管理工作如何高效服務(wù)于旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？這對(duì)我們提出了更高的要求。
“樹穩(wěn)工商12315消費(fèi)維權(quán)品牌，抓牢流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作，讓張家界的旅游形象不斷得到提升，進(jìn)而將良好的旅游形象更快、更有效地轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能和效能”，是我擔(dān)任市人大代表幾年來孜孜不倦探索和實(shí)踐的課題。幾年前我親身經(jīng)歷的一件事，讓我感到痛心并引發(fā)思考。一位公務(wù)員朋友，他的家人因?yàn)槌粤耸袌?chǎng)上的不潔食物引起中毒，花費(fèi)了近萬元的治療費(fèi)，他卻未意識(shí)到應(yīng)該向相關(guān)職能部門投訴。身為公務(wù)員，其消費(fèi)維權(quán)意識(shí)尚且如此淡薄，就更不用說普通群眾了。這件事發(fā)生在市民身上，影響的只是群眾的消費(fèi)信心，如果發(fā)生在游客身上，損害的則是整個(gè)張家界的旅游形象。...........
　　履職人大代表這幾年，讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到，工商部門作為市場(chǎng)監(jiān)管的主要職能部門，維護(hù)食品安全，強(qiáng)化群眾消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，提振旅游消費(fèi)信心，責(zé)無旁貸。當(dāng)人民的代表就要為人民謀利益。近年來，我們?cè)诠ど?2315消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)建設(shè)上下功夫，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響，群眾來電來訪率連續(xù)三年增長(zhǎng)，消費(fèi)投訴調(diào)處滿意率達(dá)到98%以上。在近年國(guó)內(nèi)食品安全事故頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我市工商部門通過加大食品快速檢測(cè)力度，開展重點(diǎn)巡查和專項(xiàng)整治，有效保證了旅游景區(qū)食品安全。
作為一名人民代表，能夠親歷并參與張家界的世界旅游精品建設(shè)，看到張家界實(shí)現(xiàn)一次又一次的飛躍，我既感慶幸，也深知自己的責(zé)任重大。..
（作者系市第五屆人大代表 ，慈利縣工商局黨組書記、局長(zhǎng)）

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