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武陵源：創(chuàng)先爭優(yōu)提升民眾幸福指數(shù)

更新時間:2017-12-09 12:41:30 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊. 1-4月，武陵源區(qū)共接待中外游客328.03萬人次，較2010年同期相比增長35.28%，超過歷史最佳水平。旅游人次持續(xù)走高，游客“滿意率”不斷攀升，這些可喜變化的背后，是該區(qū)在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，堅持將活動與中心工作有機結(jié)合，把活動打造成為群眾、游客滿意工程的一個生動實踐。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面鋪開后，武陵源區(qū)按照“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的要求，全區(qū)各級黨組織和廣大黨員不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾、游客的工作方式，從群眾、游客最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，全力為他們辦實事、辦好事，解難事。
該區(qū)秉承“游客是親人、我們心連心”服務(wù)理念，大力推行“四化”（標準化、精細化、人性化、特色化）服務(wù)。推行陣地前移，在核心景區(qū)設(shè)立了黨員“先鋒旅游車”、“先鋒游道”、“先鋒服務(wù)窗口”等10個方面的先鋒崗位共200多個，為游客印制了服務(wù)卡片，公開聯(lián)系電話和服務(wù)承諾；組建了“黨員義務(wù)巡邏小分隊”、“黨員應(yīng)急處理小組”，探索建立了由旅游質(zhì)監(jiān)所、物價12358、工商12315、“旅游速裁法庭”等職能部門“統(tǒng)一調(diào)度、部門聯(lián)動、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)”旅游服務(wù)機制品牌，旅游投訴處結(jié)率達到100%；深入開展“平安滿意在武陵源”活動，狠抓旅游從業(yè)人員培訓，強化旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，全面規(guī)范旅游經(jīng)營秩序；建成了賀龍公園“黨性教育示范基地”等一批黨建旅游精品示范點，豐富旅游內(nèi)涵。
圍繞解決勞動保障、醫(yī)療教育、住房等民生問題，全區(qū)各級黨組織和黨員堅持民有所呼，我有所應(yīng)，讓群眾百姓過得更幸福。該區(qū)斥資2600多萬元的區(qū)人民醫(yī)院改擴建工程己建成使用，推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌和藥品零加成銷售政策以來，直接為城鄉(xiāng)居民減負醫(yī)藥費140多萬元。對162個品種、2000多個劑型規(guī)格的藥品大幅降價，平均降幅達21%。從去年至今，全區(qū)3990名農(nóng)村老人領(lǐng)取到372萬元養(yǎng)老金。投入270萬元對579名“五保戶”實行了集中、分散供養(yǎng)。為335戶住房困難群眾發(fā)放廉租房補貼45余萬元。97戶經(jīng)濟適用房、廉租房對象喬遷新居。大力推行“兩有兩評”、“民情熱線”、“民情日記”等工作法， 始終將群眾冷暖放在心間，全面啟動了武陵路東延、巖門二期棚改區(qū)等一批民生重點工程建設(shè)。
該區(qū)還在加強基層組織、創(chuàng)新社會管理上下功夫，著力營造和諧、穩(wěn)定的社會發(fā)展環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、村黨組織換屆工作已經(jīng)全面完成，實現(xiàn)了黨員參與面100%、換屆風氣測評滿意率100%、換屆成功率100%。選派14名大學生村官到村任職，村干部班子結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。出臺了《武陵源區(qū)村（居）黨支部第一書記管理考核辦法》和《武陵源區(qū)大學生村官管理考核辦法》，基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強。從區(qū)直機關(guān)選派42名優(yōu)秀年輕干部到村（居）任黨支部第一書記，率先在全省推行第一書記兼任法治工作站長、民兵營第一教導員，推動社會管理體制創(chuàng)新。今年一季度，通過深入開展“走百家、訪百戶”活動，共走訪農(nóng)戶3811戶，發(fā)放便民卡7133份，處理歷史遺留問題18起，化解當前不穩(wěn)定因素31起，調(diào)處社會矛盾糾紛134起，提供法律咨詢服務(wù)515人次，提供法律援助78人次，為推進基層民主法治建設(shè)、密切干群關(guān)系、維護社會和諧起穩(wěn)定等方面切實發(fā)揮了作用。.......
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