武陵源核心景區(qū)預(yù)約游覽機制廣受業(yè)界好評

　　武陵源新聞網(wǎng)11月20日訊(通訊員 吳勇兵)筆者19日從武陵源區(qū)旅工委了解到，從8月13日至11月12日推行的武陵源核心景區(qū)分站分時預(yù)約游覽機制經(jīng)過為期三個月的運行檢驗，取得明顯成效。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，分時預(yù)約游覽制不僅有效地緩解了核心景區(qū)排長隊難問題，而且還利于導(dǎo)游和游客合理地安排游覽時間，提高了游覽質(zhì)量。

　　近年來，隨著武陵源核心景區(qū)的旅游接待人數(shù)不斷攀升，由此引發(fā)旅游旺季部分景點游客擁擠和電梯、索道等游人集散地出現(xiàn)長時間排隊現(xiàn)象。對此，武陵源區(qū)旅工委在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，于8月13日率先推行武陵源核心景區(qū)分站分時預(yù)約游覽機制。運行期間，區(qū)旅工委辦公室聯(lián)合騰訊網(wǎng)在核心景區(qū)開展“解決張家界排隊難”現(xiàn)場微博直播和游客互動活動，廣泛征求了各地游客的意見和建議。同時，聯(lián)合中山大學(xué)旅游學(xué)院進(jìn)行了數(shù)日的實地排隊體驗和現(xiàn)場觀測評估，結(jié)果表明：實行“旅行社團隊分站分時預(yù)約游覽”機制后，游客乘索道或電梯上行平均排隊時間縮短了1.5個小時以上；增加了在二級景點、演藝和購物場所的消費時間，改善了旅游體驗；減輕了一線服務(wù)人員的工作強度，減輕景區(qū)安保壓力。不少旅行商和游客稱贊道：在現(xiàn)有的管理條件下，實行核心景區(qū)分時預(yù)約游覽機制是得力之舉。

　　據(jù)了解，實行分時預(yù)約游覽機制期間，核心景區(qū)天子山索道、百龍?zhí)焯莸雀髦饕稳思⒌赜斡[秩序保持較好。特別是“十一”黃金周期間，核心景區(qū)未發(fā)生一起游客滯留景區(qū)問題和旅游安全事故，受到各級旅游主管部門和各地游客的廣泛好評。

　　武陵源旅工委辦負(fù)責(zé)人表示，實行核心景區(qū)分時預(yù)約游覽機制是一次嘗試，要更有效地解決景區(qū)排長隊問題，還須加強游覽行程調(diào)控，完善游覽信息系統(tǒng)，加快景區(qū)提質(zhì)升級步伐，進(jìn)一步拓展觀光游覽的空間，豐富觀光游覽內(nèi)涵。

　　責(zé)任編輯：鄧道理