武陵源暑期旅游升溫攻堅取得明顯成效

　　武陵源公眾信息網(wǎng)9月9日訊 (通訊員 毛亞明 張程軼) 7至8月，武陵源核心景區(qū)共接待中外游客39.497萬人次，其中免票接待19歲以下中小學(xué)生22.0816萬人次，同比增長2.08%。整個暑期旅游接待平穩(wěn)有序，旅游升溫攻堅成效明顯，特別是以學(xué)生游、家庭游為主的自助游明顯增多，大部分三星級以上飯店訂房率保持在90%以上。

　　為搶抓暑期旅游市場，促進旅游持續(xù)升溫，武陵源區(qū)在認真落實19歲以下中小學(xué)生免票政策的同時，始終堅持以“雙聯(lián)雙解六攻堅”主題活動為載體，采取六大舉措，扎實做好旅游宣傳促銷、餐飲食品安全、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、旅游交通秩序、暑期消暑降溫、自助游服務(wù)等工作。在旅游宣傳促銷方面，于7月組團赴長三角、珠三角等地開展了“遠離酷夏.清涼張家界”、“健康張家界，快樂自由行”等一系列市場營銷活動，在京深高鐵動車組投放了武陵源景區(qū)形象宣傳?？?，編輯出版了旅游指南精品讀物《暢游武陵源》，在湖南經(jīng)視《大湘西》欄目播出了20集《大湘西•神韻張家界》系列報道，在央視《地理•中國》播出了8集《探秘武陵源》深度科普宣傳片，并邀請湖南衛(wèi)視、新華社、中新社等20余家主流媒體赴武陵源進行了采風報道，進一步提高了張家界?武陵源的品牌影響力。同時，加強與各大旅行社的合作，針對學(xué)生暑期市場，在武漢、重慶等地組織了暑期“清涼之旅”學(xué)生旅游直通車，在長沙及周邊地區(qū)組織了暑期夏令營等;針對中老年市場，在合肥、南京、河南、廣東等地組織了“健康張家界，清涼避暑游”旅游專列。在餐飲食品安全方面，對所有涉旅餐飲業(yè)主及從業(yè)人員進行安全教育，對有安全隱患的對象實行重點整治，共檢查餐飲服務(wù)單位228家，下達《監(jiān)督意見書》133份、責令改正通知書30份，當場行政處罰4家，查處違法案件4起，確保了暑期旅游餐飲食品安全。在景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面，各景區(qū)辦事處、旅游企業(yè)及相關(guān)單位進一步明確了責任區(qū)域，安排保潔人員實行全天流動保潔，對垃圾做到日產(chǎn)日清，清除衛(wèi)生死角。同時，還增派人員，及時做好受干旱天氣影響的景區(qū)廁所保潔，給廣大游客營造了一個清新的游覽環(huán)境。在旅游交通秩序方面，整合交警、交通、旅游等部門力量，在天子山景區(qū)和袁家界景區(qū)增派執(zhí)法人員，加強對各景區(qū)景點的巡回檢查，整治景區(qū)非法營運。并根據(jù)游客和車輛流動情況，及時采取相應(yīng)的分流疏導(dǎo)措施，確保了景區(qū)車輛進出暢通。暑假期間，我區(qū)未發(fā)生一起涉旅重大安全事故。在暑期防暑降溫方面，為緩解在高溫天氣下游客排長隊容易出現(xiàn)的不滿情緒，提高游客對景區(qū)服務(wù)的滿意度，在全區(qū)統(tǒng)一安排部署下，各景區(qū)門票站、旅游企業(yè)積極開展防暑降溫常識和中暑急救知識宣傳，增加遮陽和噴霧降溫設(shè)備，免費為游客提供飲用水和防暑藥品，安排醫(yī)務(wù)人員做好高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，這些人性化的服務(wù)贏得了游客普遍好評。

　　在自助游服務(wù)方面，在景區(qū)門票站、各景區(qū)辦事處等重要游客聚散地設(shè)置了黨員義務(wù)咨詢臺，免費提供旅游咨詢，發(fā)放旅游宣傳資料。據(jù)不完全統(tǒng)計，整個暑假期間，各旅游咨詢點共發(fā)放各類咨詢資料2.6萬余份，提供旅游咨詢超過5.86萬人次。同時，各咨詢服務(wù)點和各重要路段值守的工作人員積極引導(dǎo)游客步行下山，組織游客有序分流，走人員較少的線路進出核心景區(qū)，為緩解景區(qū)人流壓力發(fā)揮了積極作用。

　　責任編輯：鄧道理