春運(yùn)崗位上的“別樣奉獻(xiàn)”

　　春運(yùn)期間，在張家界、吉首、石門售票房里有一個(gè)鮮為人知的崗位——票務(wù)監(jiān)督員。所謂票務(wù)監(jiān)督，就是對(duì)售票過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，保證售票公平、公開(kāi)、公正。票務(wù)監(jiān)督員在這個(gè)特別崗位上做著不一樣的奉獻(xiàn)，讓人心懷表?yè)P(yáng)之情。

24小時(shí)監(jiān)控：不是一句口號(hào)
　　票房24小時(shí)售票，就伴隨著24小時(shí)票務(wù)監(jiān)督。為保證票務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處，張家界車務(wù)段在張家界、吉首、石門站售票房以及吉首站集中售票點(diǎn)各設(shè)置了兩班倒的票務(wù)監(jiān)督員。票務(wù)監(jiān)督員吃住都在票房，晚上不能睡覺(jué)，最多在無(wú)人買票的下半夜，坐在椅子上打個(gè)盹兒。雖然沒(méi)有肩背手提，但一個(gè)班當(dāng)下來(lái)，腰酸背疼是常有的事。區(qū)段指導(dǎo)員朱保全在石門站售票房負(fù)責(zé)票務(wù)監(jiān)督。原本身體患有疾病，再加上24小時(shí)工作，朱保全每天都得吃藥。這藥是醫(yī)生用來(lái)治療疾病的，卻成了朱保全的工作鼓勁丸。除了自己吃藥外，朱保全的愛(ài)人也在家里吃藥，因?yàn)閻?ài)人的身體也欠佳。過(guò)年那天，朱保全連夜趕到石門站售票房值班。自己的孩子在部隊(duì)當(dāng)兵，沒(méi)法回家過(guò)年，家里只有愛(ài)人一人，盡管特別擔(dān)心，但為了工作，朱保全只能舍小家保大家，好在，愛(ài)人早已習(xí)慣了這種單身過(guò)節(jié)的氣氛。不過(guò)，朱保全心里總有一種歉意，畢竟，過(guò)年是舉家團(tuán)圓、盡享天倫之樂(lè)的傳統(tǒng)節(jié)日啊。
　　如朱保全一樣，在石門站擔(dān)任票務(wù)監(jiān)督員的另一位同志王平安，為了確保尚未實(shí)行實(shí)名制的石門站路風(fēng)反映良好，同樣也把年味留到了24小時(shí)堅(jiān)守的崗位。

家在票房附近：絕不回家“偷閑”
　　綜治專干劉印紅和人勞干部張清軍的家都安在吉首，自2月10日啟動(dòng)吉首站集中售票點(diǎn)以來(lái)，只要是當(dāng)班那天，他們就一直堅(jiān)守在票房。他們并不會(huì)因?yàn)橄掳胍谷松?，或無(wú)旅客買票時(shí)而跑回家睡在自家舒適的大席夢(mèng)思上?！罢l(shuí)能保證我離開(kāi)后，不會(huì)有旅客來(lái)買票呢？”劉印紅就這樣告誡自己要堅(jiān)守崗位。
　　職教科干部舒雪超和行政辦張英姿的家也在吉首，為了履行好春運(yùn)票務(wù)監(jiān)督職責(zé)，他們一直在吉首站售票房堅(jiān)守，成為售票員不得不服的“監(jiān)考官”。盡管通過(guò)春運(yùn)學(xué)習(xí)、考試，售票員遵章守紀(jì)自覺(jué)性非常高，但票務(wù)監(jiān)督員依然沒(méi)有擅離職守。因?yàn)?，在票?wù)監(jiān)督員心里有這樣一種信念：票務(wù)監(jiān)督是種制度威懾，決不能留有人為的空缺。

家庭溫馨：等春運(yùn)后再享受
　　進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)，張家界、吉首、石門站均沒(méi)有出現(xiàn)票務(wù)違規(guī)問(wèn)題，證明了票務(wù)監(jiān)督員的責(zé)任心與售票員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性得到了有機(jī)統(tǒng)一。這樣的統(tǒng)一是旅客樂(lè)意看到的，也是售票員的良好工作表現(xiàn)，更是票務(wù)監(jiān)督的積極成效。不過(guò)，對(duì)于24小時(shí)堅(jiān)守在崗位上的票務(wù)監(jiān)督員來(lái)說(shuō)，在家庭上，他們欠著父母、丈夫、妻子、兒女的情。這情，只能等春運(yùn)結(jié)束后好好償還了。
　　春運(yùn)是鐵路人用責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神烹飪的盛宴。票務(wù)監(jiān)督員用自己的職業(yè)操守和實(shí)在的行動(dòng)表達(dá)著這樣的心聲：春運(yùn)很累，但只要有愛(ài)，就不苦！