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慈利工商為消費者維權(quán)挽損失

更新時間:2017-12-09 13:04:56 來源：qugla.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
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　　張家界訊 4月6日一大早，慈利縣龔女士便將一面書有“心系民生，贏得民心”的錦旗送到該縣工商局，對工商部門鍥而不舍為她追回醫(yī)療費用表達了真誠的感謝。
　　3月28日，龔女士在該縣零陽鎮(zhèn)零陽中路某超市購買了一包袋裝水餃。3月31日晚，她與女兒吃下水餃后，兩人身體均出現(xiàn)嚴重不適，被送往人民醫(yī)院治療，共花去了1144元醫(yī)療費用。由于是意外事件，龔女士無法申請醫(yī)療保險賠付，只好向該縣工商局觀音橋工商所投訴。
　　接到投訴后，工商部門迅速介入調(diào)查。由于龔女士進食的水餃已經(jīng)只剩下包裝，無法對食用產(chǎn)品采樣，于是，工商部門對超市的進貨臺帳進行了檢查，發(fā)現(xiàn)龔女士購買的水餃系3月2日生產(chǎn)，同批次采購40箱，但檢查時該批次產(chǎn)品已全部銷完，且僅有龔女士一例食用后出現(xiàn)身體不適，無法證明水餃存在質(zhì)量問題，因此消費者中毒的事實并不成立。針對這一特殊情況，工商部門仍然沒有放棄，而是出面與超市經(jīng)理交涉，動之以情，曉之以理，使超市最終決定支付龔女士全部醫(yī)療費用，為龔女士挽回了損失?！?..............
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