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你在旅游中有沒有遇到旅行社欺客、景點(diǎn)宰客、吃住不如意的情況？從現(xiàn)在起，你可以登錄湖南旅游網(wǎng)大膽反映了，省旅游局馬上會組織專人幫你解決。湖南省旅游服務(wù)質(zhì)量游客滿意度調(diào)查正在進(jìn)行中，2010年全省旅游行業(yè)管理一系列工作就是以提升游客滿意度為目標(biāo)，這是3月2日從全省旅游行業(yè)管理工作會議上獲得的信息。.
今年，在湖南境內(nèi)旅游，吃住游購?qiáng)剩踔?a class="insidelink" href="http://qugla.com/" target="_blank" title="張家界旅行社">旅行社的選擇都有了標(biāo)準(zhǔn)。為方便游客選擇旅行社、農(nóng)家樂和家庭旅館，從3月1日起，全省貫徹實(shí)施省旅游局牽頭制定的《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)經(jīng)營基本條件》、《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)星級評定準(zhǔn)則》、《旅游家庭旅館基本條件與評定》、《旅行社星級劃分與評定》等四個旅游地方標(biāo)準(zhǔn)。5-10月，省旅游局將牽頭，聯(lián)合有關(guān)部門制定《旅游購物場所評定標(biāo)準(zhǔn)》、《旅游娛樂場所標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游餐飲場所標(biāo)準(zhǔn)》。9月，省旅游局將聯(lián)合有關(guān)部門組織開展對宗教旅游場所燃香活動的專項(xiàng)檢查活動，規(guī)范其燃香活動。
為讓游客投訴有門，省旅游局全年開展旅游服務(wù)質(zhì)量游客滿意度調(diào)查，并會定期發(fā)布滿意度調(diào)查報告。3月15日，省旅游局會開展“品質(zhì)旅游伴你行”宣傳活動，4月份走進(jìn)社區(qū)宣傳“文明旅游，理性消費(fèi)”，并完善和推廣“湖南旅游誠信服務(wù)管理系統(tǒng)”，建立全省旅游投訴情況通報制度。7月，按照國家旅游局安排，省旅游局將組織開展“旅游質(zhì)量萬里行”活動。.
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