端午3天小長假期間，鳳凰縣連降暴雨，致使部分路段交通受阻，部分景區(qū)點受災(zāi)。針對突發(fā)災(zāi)情，鳳凰縣旅游局積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，全力搶修受暴雨沖毀的旅游通道，確保游客生命財產(chǎn)安全、道路暢通。據(jù)統(tǒng)計，端午期間，共接待游客5.83萬人次，旅游收入3168萬元，分別同比增長5.05%，15.97%。
6月4日上午，縣旅游局安排10名工作人員參與縣防汛辦組織的桃花島、縣中醫(yī)院搶險救援工作，及時對阿拉、山江游線、古城區(qū)旅游安全隱患進行摸排，飛水谷、天龍峽、地潭江、神龍谷、野牛山、萬溶江、吉信等有峽谷、棧道和漂流的景區(qū)點暫停營業(yè)。加強值班，及時上報災(zāi)情?？h旅游局分成三組，重點對山江線、阿拉線、古城區(qū)進行安全巡查。在古城入口處、沱江河兩岸，南華門旅游信息服務(wù)點分別擺放了提示牌及安全警示牌,提醒游客不要靠近沱江危險地段。
為確保旅客安全、旅游通道暢通，縣旅游局所以工作人員24小時開機，及時接處旅游投訴糾紛，為游客排憂解難。所有干部職工取消休假，增強受理游客投訴中心力量，從機關(guān)干部中派員參與游客投訴的處理和疏導(dǎo)工作，及時化解矛盾，做好游客的安撫工作。
責任編輯：譯 丹
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