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鳳凰旅游-鳳凰縣工商局三舉措助推鳳凰旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長

更新時間:2013年07月20日 點擊數(shù): 收藏 打印文章 查看評論

  2013年上半年,鳳凰縣工商局緊緊堅持“一業(yè)帶三化”縣域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路不動搖,從放寬市場準(zhǔn)入、嚴(yán)格市場監(jiān)管、拓展服務(wù)職能上采取有效措施,履行工作職能,提升服務(wù)質(zhì)量,全面助推全縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

  一、放寬準(zhǔn)入條件,培育市場主體。

  認(rèn)真落實國家、湖南省關(guān)于支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見,放寬旅游文化市場準(zhǔn)入條件,鼓勵和支持各類經(jīng)營主體投資發(fā)展旅游業(yè),并通過完善企業(yè)法人治理,支持縣域龍頭旅游骨干企業(yè)做大做強和轉(zhuǎn)型升級;對新引進(jìn)落戶的旅游項目,采取個案輔導(dǎo)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)等措施,努力提供更加高效便捷的工商登記等服務(wù)。目前,全縣登記注冊旅行社28家,旅游公司29家,餐飲業(yè)426戶,賓館396家。

  二、嚴(yán)格市場監(jiān)管,規(guī)范旅游市場。

  首先是做大做強商標(biāo)。支持利用景區(qū)景點名稱注冊商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和地理標(biāo)志證明商標(biāo),有效增大旅游商標(biāo)總量;幫助指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會等組織對姜糖、木捶酥、臘肉、蠟染等具有地方特色的產(chǎn)品注冊證明商標(biāo),不斷增強旅游品牌效應(yīng),提高旅游企業(yè)的綜合競爭能力。目前,鳳凰縣共有注冊商標(biāo)429件,其中地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件,湖南省著名商標(biāo)5件。

  其次是加強旅游交易行為管理。進(jìn)一步加強旅游交易行為管理,嚴(yán)厲打擊欺詐游客,脅迫消費等不法行為,查處無照經(jīng)營、欺行霸市、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告等擾亂市場交易秩序的不法行為,營造良好的“吃住玩娛購”環(huán)境;通過加強旅游市場食品安全檢測,加強景區(qū)景點食品市場準(zhǔn)入、交易、退出全過程的監(jiān)管。

  再次是暢通申訴舉報渠道。完善鳳凰工商旅游市場監(jiān)管系統(tǒng),依靠景區(qū)景點12315消費者申訴舉報站(點),擴大12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò)覆蓋,深化快速反應(yīng)的旅游消費維權(quán)機制,做到“有訴必接、接訴必查、查訴必果”。在景區(qū)景點的顯著位置設(shè)立消費維權(quán)警示牌,公布網(wǎng)格責(zé)任人員及舉報聯(lián)系電話,及時發(fā)布旅游消費警示信息,方便游客投訴、咨詢。2013年上半年,全局共受理消費投訴65起、咨詢服務(wù)28件,群眾滿意度達(dá)100%。

  三、拓展服務(wù)職能,助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  一方面充分利用工商企業(yè)登記數(shù)據(jù)資源,主動為全縣制定區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考。落實《關(guān)于推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)若干措施》、《鳳凰縣商標(biāo)十二五發(fā)展規(guī)劃》,有序推動旅游資源轉(zhuǎn)化、結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極引導(dǎo)科學(xué)、合理投資和行業(yè)布局,為網(wǎng)點布局提供理論依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,避免重復(fù)建設(shè)和惡性競爭。

  另一方面積極配合縣委縣政府工作,加強景區(qū)整合力度,并抽調(diào)骨干力量全程參與景區(qū)整合、整治非法鄉(xiāng)村游、開展城鄉(xiāng)同建同治等工作,進(jìn)一步優(yōu)化鳳凰旅游環(huán)境、促進(jìn)旅游業(yè)體制擴容。

  責(zé)任編輯:龍彥亦

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